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销售的八大误区

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  赵一波(企业营销咨询专家)

  销售的八大误区

  销售做了十几年,发现了八大误区:

  1.客户的满意是成交的关键,但是一味地讨好和迁就客户,反而会降低你在客户心中的价值和专业度。

  2.表述产品的信息和卖点数据过于客观和理性,要多用感性的语言来描述产品,才能给客户带来心理的体验。

  3.总是表扬不怕拒绝、永不放弃的销售行为,听的人被感动的热泪盈眶,但能不能先分析一下被拒绝的根本原因,以及如何减少客户拒绝?应该去学习一下这方面吧。

  4.有问必答,销售员变成了一个非常优秀的信息汇报员,而从没想过如何在客户面前,以专家的身份去教育他,有时候,市场和客户是需要被教育的。

  5.如果你想造一艘船,先不要雇人收集木头,也不要分配任务,而是激发他们对大海的渴望,所以不要总是不停地询问客户的需求,有时客户自己也不知道他的需求是什么,你要学会激发客户的愿望。

  6.一旦有活动便毫无保留地告诉客户所有的优惠信息,不懂得正确的把握信息的输出节奏,无法时时给客户创造惊喜,优惠叠加要一件一件的拿出来,要起承转合。

  7.你的产品很棒、很优秀,却不明白客户也是要筛选的,选对客户是一个非常重要环节,一视同仁,会浪费你极大的精力。

  8.只会把产品的价值说得天花乱坠,却不懂得如何去影响客户的购买标准和设置参考点。

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