杨建允：2023年双11交易额出炉，给我们带来了什么启示？

讲师：王晓楠已加入：597天关注：143

2023年双十一全网交易总额达11386亿元，其中，综合电商平台销售总额达9235亿元，天猫位居综合电商平台榜首，随后是京东和拼多多。

 直播电商平台表现不俗，2023年双11，直播电商累积销售额达2151亿元，抖音仍排名直播电商平台榜首。

 新零售电商销售额为236亿元，美团闪购排名新零售平台首位，京东到家和饿了么分别位列二、三名。

 社区团购整体销售额为124亿元，多多买菜、美团优选、兴盛优选排名前三。

 热门销售品类中，家用电器为1526亿元，美容护肤582亿元，洗护清洁293亿元，粮油调味双十一期间销售额为227亿元，香水彩妆204亿元，营养保健为148亿元，休闲零食121亿元，宠物食品48亿。

 在过去的一段时间中，双十一繁琐的购物规则曾一度消磨消费者的热情，不断拉长的大促时间也让人感到疲惫。与此同时，对消费主义的再思考，也让不少年轻人重新审视自己的购物行为。

 不久前，年轻人开始反向消费的话题冲上微博热搜也引发了网友关于消费观的激烈讨论。

 据报告显示，显示，35.6%的年轻人今年消费预算比2022年双十一更多，36.4%则与去年持平。

 面对各大平台和商家花样百出的优惠政策，年轻人也清醒地意识到“自己究竟需要什么”，拒绝“野性消费”。

 双十一已经诞生了15年了，这期间，电商平台格局以及种草、带货模式都发生了明显的变化。

 根据报告，淘宝/天猫、京东、抖音是年轻人参与双十一的平台*3。从年龄层上来看，除了主力平台淘宝/天猫，95后偏爱京东、抖音，00后则更钟情拼多多。

 双十一主力依旧是线上各大平台，但随着线上线下融合，消费场景多元化，以及数字化对人货场的重构，让越来越多的消费者开始重视在线下的购物体验。

 杨建允说，消费也是一种态度。年轻人购买商品品类、品牌等维度，是观察当下新一代的消费选择、行为及背后变化因素的一个切口。

 2023年双十一，除了家居日用品、美妆护肤、服饰鞋包等刚需产品外，年轻人开始更多关注体验类服务的消费，有近半年轻消费者购买了酒店旅游等体验类产品，以及体检/养生服务，并且有两成消费者今年进一步加大了国货品牌购买力度。

 杨建允认为，在这背后，是强调自我关怀的年轻人，重视健康问题的同时，也强调“悦己主义”，希望进一步提升生活的品质和有趣性。

 杨建允说，国货品牌要继续加强从产品力到品牌力的建设。2023年的双十一也为企业和品牌提了一个醒，一个是流量趋势，一个是商业模式和营销方式；其次就是在产品和运营方面也要遵循消费者的喜好，用消费者喜欢的产品和良好的服务及消费体验来迎接消费者。

王晓楠

网络营销讲师

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