李兴靓

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销售二次跟进客户如何做到正确问话?

讲师:李兴靓   已加入:3113天   关注:2290   


销售二次跟进客户如何做到正确问话?很多销售是这样问的,大哥你考虑的怎么样?大哥你什么时候能定下来?大哥什么时候能再来一趟,这样问客户你想得到什么结果?客户要么不吱声,要么是放鸽子,客户真的有顾虑,结果连一个抢救的机会都没有。站在自己的立场去逼客户做决定,这是很多销售非常喜欢干的事儿,约不来客户或者客户不回消息,得知道原因在哪儿,但销售就有一个错觉,觉得客户是看上了自己的产品,只会在自己的手里下单,可客户是花心的,就好比在路口看到美女就会停下来打量一番,但在要下个路口,见到另外一个美女,还是会停下来,所以要客户定下心神,记住一句话,始于颜值忠于人品。

分享话术:杨姐从你上次来看产品到现在,应该看的不止我一家,如果我的产品还在你的备选名单上,但一时又不知道选谁家好,那你一定要告诉我,不管是产品的款式功能,还是价格,说不定你的纠结都不是太大个问题,如果我满足不了,你也不用考虑要不要在我这订,直接去别家选,这样你也省事儿,期待杨姐的回复。记住想签单就要去解决客户的问题,但关键是客户会不会说出问题。

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