一、招商执行板块内容

1. 商业地产招商概念须知
2. 在招商运营培训中，首先要明确商业地产招商的概念。商业地产招商是指通过一系列策略和措施，吸引并招揽商户共同发展的过程。它是商业地产开发过程中的关键环节，涉及寻找合适的投资者、谈判合作条件、达成合作协议以及后续的合作关系维护等多个方面。招商运营能够帮助企业或组织获得所需的资金、技术、市场渠道等资源，加速业务拓展和提升竞争力。
3. 例如，在一些大型商业综合体的开发中，明确招商概念有助于精准定位目标商户。像重庆的某些商业地产项目，在招商初期就清楚要引入的商户类型是基于项目的定位，如高端定位的商业体就会将招商重点放在国际知名品牌等。
4. 商业地产项目招商前策
5. 这部分内容包括市场调研。了解目标投资者或合作伙伴的需求、偏好和投资标准，以便更好地定位自身并制定针对性的招商策略。同时要进行项目分析，全面梳理项目的优势、特点、定位以及盈利模式，为招商谈判做准备。
6. 以重庆的社区商业招商为例，在招商前要调研周边社区居民的消费能力、消费习惯等。如果社区居民以年轻人居多，且消费能力较高，那么在招商前策中就可以规划引入更多时尚、潮流的品牌，如特色咖啡店、潮流服装店等。
7. 商业项目房产条件控制
8. 涉及对商业项目房产相关条件的把控。包括商业地产的建筑结构、空间布局、配套设施等方面的控制。合适的房产条件能够更好地满足商户的需求，提高招商的吸引力。
9. 例如，对于餐饮类商户，需要考虑商业房产是否有完善的排烟、排水系统；对于大型零售商户，需要足够的空间和合理的布局。在重庆的一些商业街改造项目中，对房产条件进行优化，如增加停车位、改善内部通风等，从而吸引更多商户入驻。
10. 商业地产项目招商执行
11. 包含招商渠道拓展与维护。随着互联网技术的发展，线上招商逐渐成为趋势。线上招商可以扩大招商范围，提高招商效率，同时也可以为线下招商提供更多的数据支持和营销手段。此外，还要根据项目的定位和市场需求，制定相应的招商策略，包括目标客户、品牌组合、业态布局等，通过多种渠道寻找和筛选优质品牌，包括品牌知名度、经营能力、市场潜力等方面。
12. 在重庆的商业地产招商中，一方面利用线下的招商会、行业展会等渠道，另一方面积极开展线上招商活动，如通过商业地产招商平台发布项目信息。同时，对于像购物中心这类商业项目，在招商执行时要考虑品牌的多样性，如主力店、次主力店和特色小店的合理搭配。
13. 商业地产项目招商调整
14. 在招商过程中，可能会根据实际情况对招商计划进行调整。例如，市场需求发生变化，或者某些商户的入驻情况与预期不符等。这就需要及时调整招商策略，重新评估招商对象，优化品牌组合和业态布局等。
15. 如重庆的某个商业项目原计划引入较多的传统服饰品牌，但在招商过程中发现潮流服饰品牌更受市场欢迎，于是调整招商方向，增加潮流服饰品牌的招商比例。

二、运营执行板块内容

1. 带团队
2. 运营执行中的带团队部分主要是培养招商运营人员的综合素质。包括提高招商运营人员的沟通技巧，促进团队内部的有效协作和信息共享。通过组织团队建设活动，增强团队凝聚力和合作精神，培养招商运营人员与其他部门的协作能力，共同推动项目的顺利实施。
3. 在重庆的商业运营团队中，会定期开展团队培训活动，提升团队成员的业务能力。同时，组织户外拓展等团队建设活动，加强团队成员之间的信任和协作能力，以便更好地开展招商运营工作。
4. 管商户
5. 这涉及到对入驻商家的管理。包括租金收取、物业管理、营销推广等方面，确保项目的稳定运营和持续发展。要对商户的经营情况进行监督，为商户提供必要的支持和服务，同时也要规范商户的经营行为，保证商业环境的良好秩序。
6. 例如，重庆的商业运营方会定期与商户沟通，了解他们的经营状况和需求。对于经营困难的商户，会提供一些营销推广方面的建议或者优惠政策。同时，对商户的装修、营业时间等进行规范管理。
7. 造环境
8. 营造良好的商业环境是运营执行的重要内容。包括商业氛围的营造、公共区域的维护、环境卫生的管理等。一个舒适、美观、有特色的商业环境能够吸引更多的消费者，提高商业项目的竞争力。
9. 在重庆的一些商业街区，运营方会通过布置特色景观、举办文化活动等方式营造独特的商业氛围。同时，加强对公共区域的清洁和维护，提升消费者的购物体验。
10. 搞经营
11. 要关注商业项目的整体经营情况，进行市场趋势分析，包括政策环境、竞争态势和客户需求等。根据市场分析结果，对商业项目的经营策略进行调整，如促销活动策划、业态调整等。
12. 例如，在重庆的商业运营中，根据市场需求，在节假日推出有针对性的促销活动。如果发现某个业态的经营效果不佳，会考虑调整为更符合市场需求的业态，如将一些经营不善的传统零售店铺调整为体验式消费场所。

三、通用内容

1. 招商运营概述
2. 招商运营的定义与重要性是培训的基础内容。招商运营是商业地产开发过程中，通过招商渠道寻找和引入优质品牌和商家，共同打造商业生态圈的过程。它是商业地产开发的核心环节，直接关系到项目的商业价值和成功与否。通过招商运营，可以实现项目定位、品牌组合、业态布局等关键要素的优化，提高项目的吸引力和竞争力。
3. 其发展趋势包括多元化发展，随着消费者需求的不断变化，招商运营需要更加注重多元化发展，引入更多元化的品牌和业态，满足消费者的多样化需求；线上线下融合，线上招商可以扩大招商范围，提高招商效率，同时也为线下招商提供更多的数据支持和营销手段；专业化发展，随着商业地产市场的不断发展和竞争的加剧，招商运营需要更加注重专业化发展，提高专业能力和服务水平，以吸引更多的优质品牌和商家。
4. 招商谈判技巧与策略
5. 培训招商运营人员深入了解商业地产市场、投资、经营等方面的知识，提高对商业地产的理解和把握能力，这有助于在谈判中更好地展示项目优势。同时，要让学员了解商业谈判的基本原则和技巧，如利益分析、议价技巧和风险控制等，通过模拟谈判场景，让学员实际操作商业谈判技巧，提高谈判能力和自信心。
6. 例如，在招商谈判中，了解商业地产市场的租金水平、竞争对手的招商政策等知识，可以让招商运营人员在谈判中更有底气。掌握议价技巧，能够在保证项目利益的前提下，与商户达成合作协议。
7. 招商运营团队建设与管理
8. 这部分注重培养招商运营人员的团队协作能力、职业道德素养等。团队协作能力方面，通过提高沟通技巧、组织团队建设活动等方式增强团队凝聚力。职业道德素养方面，要树立良好的职业形象和信誉，了解相关法律法规，确保在工作中遵守法律法规，避免法律风险。
9. 在重庆的招商运营团队中，会开展职业道德培训，让团队成员明确工作中的行为规范。同时，通过团队内部的沟通机制，及时解决工作中的问题，提高团队的工作效率。
10. 招商运营案例分析与实践操作
11. 通过实际案例分析，让学员学习成功的招商运营经验和避免失败的教训。实践操作环节则让学员将所学知识应用到实际场景中，提高解决实际问题的能力。
12. 例如，分析重庆本地成功的商业地产招商运营案例，如某些购物中心的成功运营模式，包括品牌引进、运营管理等方面的经验。学员在实践操作中，可以模拟进行招商项目策划、运营方案制定等。