一、VIP客户管理培训的重要性

在当今商业环境下，VIP客户管理培训有着不可忽视的重要性。从企业的角度来看，VIP客户往往是企业利润的重要来源。例如中国移动通信集团上海有限公司面临着核心客户流失、话务量流失等问题，这就体现出对VIP客户管理不善的严重后果。通过有效的VIP客户管理培训，可以提升企业在市场竞争中的实力。

就像在运营商领域，根据王建宙总裁讲话精神，要从运营商的发展战略和业务管理层面去分析如何进行大客户管理和服务的提升，这对于全方位提升大客户群体价值具有直接的现实意义。企业通过VIP客户管理培训，可以更好地拓展新的大客户，*化客户价值，稳定现有大客户等。同时，也有助于平衡投资者和消费者的利益关系，提升企业的软实力，如服务、品牌等方面。

对于企业中的VIP客户经理、市场部经理、营销部经理和部门员工等对象来说，参加VIP客户管理培训能够提高他们的VIP客户管理水平。这有助于他们更好地满足VIP客户的特定需求，建立和维护持续的客户关系，提高VIP客户的忠诚度，保证VIP客户成为公司销售订单的稳定来源。

二、影响上海VIP客户管理培训价格的因素

1. 培训时长 培训时间的长短是影响价格的一个因素。从提供的资料来看，像谭小芳老师的VIP客户管理培训时间为1 - 2天。一般来说，培训时间越长，可能涵盖的内容就越丰富深入，培训成本相对也会更高，价格可能就会相应提高。例如，如果是为期1天的培训可能会比半天的培训价格要高，因为讲师和培训场地等资源占用的时间更久。
2. 培训内容深度和广度 不同的VIP客户管理培训课程内容会有所差异。如果课程涵盖了从VIP客户的界定标准、管理办法到如何深度挖掘VIP客户价值，像如何进行交叉营销、提升单一客户消费价值等全面且深入的内容，那么价格可能会较高。而如果只是简单涉及VIP客户关系维护的基础内容，价格则可能相对较低。例如，有的课程会详细讲解VIP会员管理的重要意义、执行规范、基本技巧等多方面内容，这相比只涉及单一管理技巧的课程，成本更高，价格也会更贵。
3. 培训方式 培训方式也对价格有影响。常见的培训方式有面授、线上授课等。资料中提到的同昌惠德咨询培训采用面授小班的方式，价格为￥5980/起。面授方式可能会涉及到培训场地租赁、讲师现场指导等成本，相对线上授课而言，价格可能会偏高。因为线上授课可以节省场地等成本，能够以相对较低的价格提供培训内容。

三、上海VIP客户管理培训的价格范围及实例

目前市场上，上海的VIP客户管理培训价格有一定的范围。从已有的资料来看，同昌惠德咨询培训的面授小班课程价格为￥5980/起。这可以作为一个参考价格，但实际价格可能会因不同的培训机构、培训课程的具体内容和培训对象的不同而有所波动。

一些高端的培训机构可能会提供更加个性化、定制化的VIP客户管理培训课程，针对企业的特定需求，如针对特定行业（如金融行业VIP客户管理）或者特定规模企业（大型企业的VIP客户管理）等，价格可能会超过￥5980。而一些相对基础、通用性较强的VIP客户管理培训课程，价格可能会低于这个价格。例如，某些线上平台推出的基础VIP客户管理培训课程，可能价格在3000 - 4000元左右，但这类课程可能在培训的互动性、深度等方面与面授小班课程存在差异。

此外，不同的讲师也会影响价格。知名讲师如谭小芳老师，由于其丰富的经验和专业知识，她所提供的VIP客户管理培训课程价格可能也会处于较高的水平，但具体价格并没有在资料中明确给出。不过可以推测，如果是知名讲师授课，在综合考虑培训时长、内容等因素的基础上，价格可能会比普通讲师的课程要高一些。

综上所述，上海的VIP客户管理培训价格受到多种因素的影响，企业或个人在选择时需要根据自身需求、预算以及对培训效果的期望等多方面进行综合考量。