管理包含计划、组织、控制、领导和创新等核心职能。
1、计划职能是确立目标并确实为达成目标制定必要的行动步骤。所有管理者都必须参与计划活动,以确保组织目标的顺利实现。
2、组织职能是根据工作要求与人员特点,设计岗位并通过授权和分工,将合适的人员安排在合适的岗位上。通过制度规定各个岗位的职责和相互关系,形成一个有机的组织结构,使组织协调运转。组织的目标决定了组织的具体形式和特点。
3、领导职能是指导人们的行为,通过沟通增强相互理解,统一思想和行动,激励每个成员自觉为实现组织目标而共同努力。
4、控制职能是使实践活动符合计划,确保计划的顺利执行。计划本身就是控制的标准。
5、创新职能与其他管理职能不同,它没有特定的表现形式,而是在与其他管理职能的结合中展现其价值。
扩展来说,计划有很多种分类,如按重要性、时间界限、明确性和抽象性等进行分类。但这些分类并不是孤立的,而是密切联系的,如短期计划和长期计划、战略计划和作业计划等。
组织设计的原则包括因事设职和因人设职相结合、权责对等、命令统一等。领导的含义是指引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程,建立合法的、有报酬的和强制性的权力基础上,但更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上。一个企业可能既有管理者也有领导者。
企业管理制度一般会包括人力资源管理制度、安全管理制度、财务管理制度、行政管理制度、物资管理制度、生产管理制度、销售管理制度、质量管理制度等。这些制度的制定必须根据企业自身的实际情况进行,遵循法律、法规和规章制度的原则,从实际出发认真调查研究,坚持民主集中制原则。规范实施企业管理制度需要规范性的环境和条件,只有制度规范且实施过程规范,企业才能高效稳定运行。
企业要求得发展必须提高核心竞争力,其核心竞争力可分解为多个内容,如决策竞争力、组织竞争力等。决策竞争力是企业对环境变化作出及时有效反应的能力,而组织竞争力则涉及到企业内部的组织结构和管理方式。这些竞争力共同构成了企业的核心竞争力,对于企业的长期发展至关重要。企业市场竞争的核心在于组织实现。要确保决策竞争力形成的优势不落空,必须完成企业组织目标的实现所必需的事务工作,并确保每项任务都有专人负责,明确执行标准。
(3)员工竞争力方面,企业的大小事务都必须有员工承担。只有员工能力强大、工作意愿高昂,并具备耐心和牺牲精神时,才能确保事事到位。否则,企业的决策力和执行力就难以落到实处。保障企业决策力和执行力的活动需要有效率和效益,这也要求员工具备相应的能力、意愿、耐心和牺牲精神。
(4)流程竞争力是指企业各个机构和岗位个人做事方式的总和,它直接影响企业运行的效率和效益。如果企业流程没有效率,那么企业的运行也就没有了效率和效益,直接影响了企业的执行力。
(5)文化竞争力是由共同的价值观念、思维方式和行为方式构成的整合力,它协调企业组织的运行并整合内外资源。蒙牛的企业文化之所以成为其核心竞争力,就在于其价值观、思维方式和行为准则的统一和先进。企业的决策力和执行力也直接受到文化竞争力的影响。
(6)品牌竞争力不仅是质量的表现,更是强势文化在社会公众心中的体现。品牌竞争力直接影响了企业整合内外资源的能力。没有品牌竞争力,企业的运行方式和结果就难以得到内外部的认同,更谈不上核心竞争力。
(7)渠道竞争力是企业赚钱、赢利和发展的关键,必须有宽阔有效的渠道来沟通企业与客户。否则,企业与客户隔离,必然会导致失败。渠道竞争力直接是一种资源,构成了企业支持力的重要内容。
(8)价格竞争力是客户寻求的八大价值之一。在质量和品牌影响力同等的情况下,价格优势就是竞争力。企业必须关注价格竞争力,否则会被消费者淘汰。
(9)伙伴竞争力强调建立广泛的战略联盟以满足客户全面超值的服务和价值需求。失去合作伙伴的支持,企业难以适应市场集中化的需求,必然处于不利地位。增强伙伴竞争力直接提升了企业的支持力和执行力。
(10)创新竞争力是企业市场竞争中的关键。只有不断创新,才能保持竞争优势。它既是企业支持力的重要内容,也是企业执行力的体现。
这十大竞争力共同构成了企业的核心竞争力。任何一方面竞争力的缺失或降低,都会导致企业整合资源的能力下降,即核心竞争力的降低。但这十种竞争力各自独立,企业拥有其中任何一种竞争力,都能在市场竞争中占据制高点。
|
||
联系电话:4000504030 |
![]() 线上课程关注公众号 |