销售培训大纲及策略

一、公司概况与楼盘认识培训

1. 培训目标：使新员工全面了解本公司及楼盘的基本情况及相关政策。

2. 培训与考核方法：采用讲解、互动训练、口试、笔试及案例分析等多种方式。

3. 培训内容：

熟悉公司管理层人员；

了解公司企业文化、背景及其他相关情况；

掌握公司用人制度及宗旨；

了解各部门的工作职责及章程；

学习建筑与工程基础知识，包括建筑识图；

熟悉城市商圈及商业项目规划知识（商业房地产）；

了解商业房地产业种业态规划知识（商业房地产）；

学习房地产投资知识及商业房地产招商知识；

分析住宅或商业项目案例；

掌握本楼盘的规划设计特点；

了解楼盘产品数量、构成；

掌握楼盘产品价格；

学习贷款及相关税费计算；

熟悉房地产术语；

了解物业管理基础知识；

统一销售说辞的培训和演练；

本楼盘销售百问训练。

二、房地产市场概况培训

1. 培训目标：使新员工了解房地产市场的基本情况及相关政策。

2. 培训内容：认识房地产市场，包括市场运行规律、房地产金融、房地产法律法规等。

三、房地产开发与项目管理培训

涵盖项目策划、土地获取、规划设计、工程管理、市场营销及物业管理等方面的内容，强调项目风险评估、成本控制及团队协作等关键能力。

四、房地产销售与市场营销培训

针对销售人员的培训，包括销售技巧、客户服务、市场调研及营销策略等，旨在提高销售人员的业务拓展能力和服务水平。

五、房地产估价与金融培训

关注房地产估价理论和方法，以及房地产金融产品的运用，包括如何准确评估房地产价值，及如何利用金融工具进行房地产投资和融资等。

《企业培训大观：常识、专业与信息化融合》

一、概述常识性培训的重要性

企业的发展离不开员工的全面认识与深入理解。常识性培训便是为此而生，内容涵盖企业成长轨迹、独特文化、管理核心理念、组织结构、成长规模、蓝图规划、产品服务与市场状况、业务流程以及相关的制度与政策和职业道德教育等。这种培训有助于员工全面且深刻地了解企业，从而激发他们的使命感与归属感。

二、专业领域内深入浅出——专业性培训详述

专业性的培训则是为了让员工更深入地理解其职责和工作内容。这包括介绍部门架构、职责划分、管理规范，以及基本的专业知识和技能。在此过程中，部门领导会详细阐述岗位的职责与要求，必要时还会进行示范。还会为员工指明可能的发展方向和晋升路径，让员工明白自身的职业前景。

三、借助信息化平台强化业务培训

随着企业信息化的发展，利用软件平台进行业务培训已成为一种趋势。对于房产中介企业来说，对新员工进行房地产行业知识、中介业务知识、相关政策以及业务开拓技巧等内容的培训至关重要。例如，房管家ERP中介软件提供的业务问答管理平台，使新员工在完成常识性和专业性培训后，能够自主进行业务知识的深化学习，更快地掌握房地产行业的相关知识和公司的工作流程。这种结合信息化的培训方式，无疑大大提高了培训的效率和效果。