在企业人力资源管理过程中，培训工作面临着诸多挑战，其中包括经费紧张或缺乏经费、培训被上层管理者忽视、培训人员难以有效开展工作和难以衡量培训效果及其价值等问题。特别是在发展期的中小企业中，这些问题更加突出。这些企业通常业务拓展迅速，管理体系尚不健全，需要大量的招聘和培训工作来支持业务发展。由于企业处于快速发展阶段，对人才的需求迫切，培训工作显得尤为重要和紧迫。

为确保培训工作的有效性和产生价值，企业需要了解自身的真实培训需求，并据此设计和实施相应的培训内容和形式。企业对人的基本要求是适岗和稳定。不同阶层对培训价值的期望呈现出一定的差异性。企业所有者期望通过培训提升员工的专业能力、职业素养和职业心态，同时期望通过培训活动创建积极和谐的企业文化和管理氛围以挽留人才。管理阶层则更关注团队的效率和目标实现的能力，他们期望通过培训提升员工的工作熟练度和工作效率，以及激发潜能和自动自觉创造更好的业绩。基层员工则希望能通过培训掌握更多技能、知识，以适应更高层次的工作岗位，为未来的职业发展创造更大的选择空间。

为满足上述需求，企业需要建立一个庞大而系统的培训体系，尽管这很难实现且不太经济，但企业仍需要尽力而为。实际上，企业的培训需求往往由具有决策权的某一阶层主导，通常是企业的所有者阶层。培训工作需要根据企业所有者的期望来开展。

中小企业的培训内容可根据其性质和目的不同分为四类：一是关于岗位职责、工作流程和专业技能的内容，旨在促使员工胜任岗位要求并顺利开展工作；二是关于企业介绍、企业文化和规章制度方面的内容，让员工了解企业、遵守规章制度，促进其行为与企业文化相符；三是关于提升职业意识、端正职业心态和开拓职业思维的内容，用于提升素质、调整心态、打开思维、激发潜能；四是关于员工未来职业发展所需专业技能的内容，让员工继续深造，在知识和经验上能够胜任未来晋升岗位。

不同阶层对培训内容的需求也有所不同。所有者阶层更重视第一、第二类的培训内容，而管理阶层则更关注第二、第三类的培训内容。员工则希望获得第一、第四类的培训内容，以满足他们的基本需求和职业发展需求。

在培训形式上，选择应考虑两个重要资源：经费和师资。中小企业在资源和人力支持上通常有限，因此在选择培训形式时要根据实际情况开展，避免好高骛远。对于具体的培训内容，可以选择讲师讲授、导师指导、购买光盘观看、组织现场观摩等方式。在培训形式上要多下功夫，采用人性化的培训方式来提高培训效果和价值。对于抽象内容的培训，可以通过团队特训等创新形式来开展。

中小企业的培训工作需要根据自身实际情况和需求来设计和实施，注重实效性和创新性，以满足不同阶层的需求和期望。团队特训在策划之初，企业应明确培训的目的和需求来源。这样，培训人员可以针对性地设计培训游戏和引导步骤。管理层成员主持活动后的情景讨论能巩固领导权威的广泛认同。小组竞赛能够加速员工对职业行为的认同和养成，特别是团队合作、沟通协调、友爱等职业素质。拓展训练的效果往往因老板的参与而超出预期。当团队特训达到高境界时，它融合了真情与实感，是思想与现实的碰撞，是人生的回顾与体验。任何培训内容都能深入人心，留下深刻印象。

关于员工未来职业发展所需的专业技能，属于更高阶的知识培训和能力锻炼。对中小企业而言，这类培训缺乏师资和费用。一种解决方案是鼓励企业内的资深技术人员和管理人员担任讲师或导师。这类人群的工作量已接近饱和，再抽出时间进行非紧急工作存在难度，且这类培训未必能得到所有者的支持。设定清晰的职业发展目标和配套的知识与能力标准，引导员工自学提高，成为中小企业员工职业发展培训的*途径。

那么，企业的培训人员该如何做呢？他们应促进各方为员工设置明确的职业发展目标。目标越明确，员工越有动力去学习。培训人员应促进员工的上级关注员工成长，因为员工没有追求就没有工作激情，想发展必然会努力做好本职工作。培训人员应通过各种形式塑造企业的学习氛围，积极推进如培训奖励政策、定期分享活动等办法，鼓励员工自学。

培训安排与工作时间冲突是培训参与度低的重要原因。解决方案是灵活安排培训时间，考虑员工的实际情况和意见。只要培训内容得当、形式灵活，在任何时间都能得到支持和认可。

中小企业以讲授式培训为主，这种方式简单易行但效果不佳。为了改善这一状况，应从吸引和诱导受训人员的角度出发，让培训活动更加多样化和有趣。把好讲师关，推出优质课程是对受训人员的尊重。培训与绩效考核的结合应基于岗位职责和绩效指标，确保培训能帮助员工达到绩效目标。

在培训与晋升方面，员工晋升前需评估其是否能胜任新岗位。理想的方法是为员工制定晋升规划，明确晋升所需的各项培训要求和时间节点。这样既能满足员工发展需求也能为企业选拔合适的人才。

准确识别需求的前提下满足需求的活动被认为是有价值的活动；需求的重要性越高被满足时这个活动的意义就越大掌控这个活动的个体价值也就越大。只有当真正满足中小企业在培训方面的需求时培训人员的工作才具有意义并获得更多认可：一、提高员工的工作能力以满足企业竞争的需求二、获取智力资本提高企业竞争力三、提高和改善工作质量以获取更多客户的认可四、构建高效的工作绩效体系以适应团队工作的需要五、满足员工实现自我价值的需要传播企业价值观和精神等以激发员工的成就感提升企业的核心竞争力增强凝聚力让员工感受到归属感企业始终是安全生产的主体因此企业必须建立完善的安全培训体系明确安全培训内容并确保安全生产管理的有效实施以安全生产为目的的教育培训活动为提高全体劳动者的安全素质做出了重要贡献。# 企业安全培训内容根据国家和各级安全生产相关法律法规制定了一套严格的安全培训计划通过不同形式的宣传教育和培训活动提高全体员工的安全生产意识和技术素质以确保企业的安全生产工作的有效推进作为企业的安全负责人一定要严格执行安全生产责任体系将安全教育培训作为一项重要的基础工作常抓不懈以实现企业的可持续发展并营造一个安全和谐的工作环境