销售培训学习总结

感谢公司给我们提供的这次学习机会，也感谢王老师一天的辛苦授课。
此次培训在给我植入新思维新方法的同时，也颠覆了我曾经的陈旧思想与认知。

做销售需要有条有理，有凭有据。我们需要将销售的工作无限细分，无论是针对客户、产品还是区域、时间或工作流程、工作细节，这样不仅能提升我们的工作效率，还能让我们更加精准的定位客户。之前都把工作重心放在客户的开发上，却忽略了客户的针对性与匹配度，过于追求客户数量而忽视了客户质量，对于那些匹配度不高或采购能力小的客户总是心存希望，明知成交的可能性不大，却还是固执的不肯放弃，因此在这类客户的跟进上耗时长难度大。与其如此，还不如把这些时间与精力放在精准客户的开发上，选择那些采购金额大、采购难度大、链接度高的客户，这样也许更能促进成交。另外，我们在与客户的谈判上需要有凭有据，在数据、照片与视频的支撑下，才能让客户取消疑虑，产生信任。

“谈第一个客户要为谈第二个客户做铺垫，谈第二个客户要为第一个客户的二次拜访做铺垫，谈任何一个客户要为寻找合作伙伴做铺垫”。也许前两点多数人都能做到，但最后一点却很容易被我们忽略，现在已经不是一个人孤军奋战的时代了，往往团队合作更容易取胜。很多时候我们一个人拿不下的大客户，联合关联公司的销售人员共同作战，会大大增加成交几率。

在客户接待时，我们不但不能迎合客户喜好，还要选择自己熟悉的地点与场景做为主场，我们不需要一味的给予客户，有时适当的向客户索取，或许反而会有意想不到的结果。

这次的培训，不仅增长了我的见识，更重要的是拓展了我的思维方式以及考虑问题的角度。

上海东蒙路桥机械有限公司
刘林雨
2018/05/19

课后总结
感谢公司给这次培训的机会，虽然今天会场很拥挤，没有桌子，但是课堂气氛很好，同学们也很积极，王老师的课也很好的帮我们对新客户的开发有了更好的了解，也让我意识到之前做销售的种种不足和错误的地方，让我对新客户的开发及销售流程及如下一名优秀的销售人员该如何销售。
做为一名合格的销售首先应该吧客户进行细分，抓住一个领域的客户做为优先客户，寻找和我们产品有关的相关产品厂商的销售人员或我们的中间商联系商务关系，合作互通共享信息攻下我们的目标客户。
在销售过程中首先要吸引我们的精准客户，让我们的样本资料做到客户看到第一眼就有翻看的欲望，翻开后就有购买的冲动，然后提前吧客户存在的问题一一列出来，让他们明白不解决这些问题会造成什么样的后果，让客户相信我们有能力帮他们解决这些问题，了解客户购买我们产品有哪些障碍，我们对症下药解决客户的障碍，粘住客户，了解我们竞争对手提供的产品等级，通过强化我公司的优势，突出竞争对手公司的缺点来打垮我们的竞争对手。在我们的客户在没有相信我们的时候，通过之前成交过的客户提供证据，让客户相信我们的证据，让客户相信证据要比相信我们要容易的多，然后提出风险承诺，让客户相信购买我们的产品不用承担任何风险，还会获得很多好处，列出价格清单让客户相信我们的产品值这个价格，维护和老客户让客户成为我们的销售人员，让客户为我们的产品叫好。
感谢公司，感谢王老师让我更好的了解销售更好的做好销售，希望与各位同学共同学习共同进步。

培训感想
感谢公司安排了这次培训，也辛苦了王老师的讲解！
“以终为始”是我印象最为深刻，做任何事情都要敢于想象。开发新客户也是一样，不能因为一个电话的拒绝就放弃！另外就是在寻找新客户的时候必须要找“精准客户”，不要盲目的浪费精力。这样更容易打击自己的积极性。
在锁定精准客户后，尤其是行业内的大客户，就要用120%的投入和精力去攻克，直到成功！在后续开发他同行的时候可以做有利的推广！这个只是针对我们公司客户的行业…
同时希望自己通过这次培训能在以后的销售工作中克服更多的问题，努力去分析问题！找到答案！
最后期待明天的课程能让自己学到更多的知识和领悟更深的技巧！感谢！