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AYM管理之魅力主管特训营

讲师:周子人天数:2天费用:元/人关注:2568

日程安排:

课程大纲:

主管培训内容
 
【课程大纲】
第一部分.我知必我胜--管理者自我角色认知
一:基层管理者应掌握的基本管理知识
1) 管理的概念
2) 管理者的两大使命
3) 管理者的任务
4) 管理者在企业中扮演的角色
5) 管理者常见三大障碍
二:基层管理者在企业中的地位与作用
1) 对企业的正确认知
2) 企业的管理层次
3) 基层管理者的地位
4) 五型班组长
三:基层管理者的角色定位:
1) 作为下属的管理者
2) 作为上司的管理者
3) 作为同事的管理者
4) 案例:总裁行程
本章节说明:从繁琐的事务中脱身,加强团队管理是领导者的角色转变的关键环节,太多的状况使我们辛苦付出,却引来怨声载道!认识自我,团队管理从管理自我开始,华丽转身成就职场新的腾飞起点。记住:行有不得,反求诸己。
培训方式:讲课、小组组建、、案例研讨
培训时间:本章节需时3小时 
 
第二部分.八面玲珑为纲--卓越的沟通技巧
一:人际风格与沟通技巧
1) 沟通中常见的问题探析
2) 案例讨论:这个到底怪谁?
3) 新生代员工沟通的障碍
4) 人际风格的四大分类
5) 四种类型人的特征关键词
6) 与四种人的沟通技巧
7) 不同风格的下属管理
8) 案例讨论:如何和90后员工沟通
二:找对对象说对话-和不同层级人说不同话
1) 与平级领导沟通不应该说的3句话
a) 职责的边界与重叠
b) 心态与情绪调整
2) 如何与下属沟通
a) 与下属沟通不应该说的3句话
b) 与不同层次下属的沟通方法
3) 如何与领导沟通
a) 和领导不应该说的3句话
b) 数据与事实
c) 时间与时机的火候
d) 职场中打死也不能说的话
三:新生代员工沟通管理
1) 新生代员工的责任心缺失
2) 案例讨论:怎样提升新生代员工的责任心
3) 新生代员工软硬不吃怎么办?
4) 新生代的下属应该这样来管理
四:成为悠闲而下属离不开的领导
1) 你会开早会吗?
2) 能力一般的下属更需要关注
3) 资深老员工管理法宝
4) 案例讨论:谁的问题
本章节说明:要做好工作就要学会与上下级有效沟通,而企业科层式的结构决定了组织上下沟通自有其特殊要求,与一般的人际沟通有着不同的特点,作为管理者,如何用正确的身份去交流,就成为了一门艺术,人做好了,一切都好了。
培训方式:讲课、小组讨论、大组交流、案例研讨
培训时间:本章节需时3小时
 
第三部分.持续发展之道--辅导出有执行力团队
一.辅导者必须知道的原则
1) 员工为什么业绩不好:知识、技能与态度 
2) 培育下属的六个思想障碍
3) 为什么要辅导下属
4) 案例:五星级酒店的服务员
5) “优秀辅导员”的条件
6) 视频:如何模拟真实的辅导下属的场景
二. 有效辅导的程序
1) 制定辅导员工的目标 
2) 识别”辅导”时机
3) 协定发展目标与计划
4) 进行辅导
5) 评估效益
6) 案例讨论:生产班组如何培养多能工?
三.下属激励的团队文化导向
1) 传统文化对于激励的影响:中庸
2) 树立90后员工的统一价值观
3) 激励中如何结合本土文化特色
4) 案例:亮剑中的启示
四:新生代职场执行力低下核心问题探讨
1) 谁是不执行的根本原因?
2) 执行力案例:能否扳道岔?
3) 案例讨论:员工是职场的生命线
本章节说明:没有愚蠢的下属,只有不会教导下属的领导!员工的工作能力就是领导者的一面镜子,辅导下属更加是基层领导者的一个很艰巨的任务,辅导下属按质按量、不折不扣地完成工作任务的能力,提升团队执行力,就成为本章核心点。各位一线管理者,你们准备好了吗?
培训方式:讲课、案例研讨
培训时间:本章节需时3小时
 
第四部分.实践是检验真理的*途径--现场管理实战技巧
一:细节决定成败
1) 班组管理管什么
2) 西点军校的管理思路
3) 赛车手的启示
二:一天班组长的管理
1) 班组长核心工作
2) 树立权威的方法
3) 如何从繁琐的事务中解脱
4) 案例讨论:不能晋升的班长
三:班组生产管理
1) 班前会管理
2) 作业过程中应把握的内容
3) 如何做好班中控制
4) 进度控制与横向协调
5) 互动项目:关注自我、从我做起
四:现场管理5S技巧
1) 5S推行不好的原因分析
2) 如何通过表单、检查表推行5S
3) 让你的下属愉快接受5S
4) 5S核心之素养的养成:陶行知感悟
五:工作现场常有的问题改善
1) 生产现场如何发现问题
2) 现场问题的分类与解决
3) 3不5W2H在现场改善中的使用
4) 工作改善4法
5) 制程平衡改善实例
本章节说明:精细化管理是一个理念,如何落实到工作中?课程通过问题改善督查技巧、班组会的推行、标准化的生产管理、现场问题改善技巧综合学习,提升车间生产现场精细化管理的推行能力!
 
主管培训内容

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