课程大纲：

新任经理人管理培训

课程大纲
第一部分、新任经理人如何管理自己？
第一章.新岗位和原来有什么不同
1.从专业走向管理的困惑
2.管理者的身份与角色定位
3.管理者应具备的态度与意识
4.管理者的任务
5.管理者应具备的技能

第二章.新任管理者必学的两种武器
1.管理者的时间管理
时间分析：我的时间用的有效吗？
时间管理的四个象限
时间管理策略
中层管理者如何识别工作轻重缓急？
中层管理者应培养哪些时间管理习惯？
中层管理者应掌握哪些时间管理技巧？
2.管理者的工作方法
分解控制法
重点管理法
民主集中法
项目管理法
目标管理法
目视管理法

第二部分、新任经理人如何管理好自己的工作？
第一章.好的工作计划是一切管理的开始
1.计划为何重要？
2.制定计划的步骤
3.应用目标制定SMART原则
4.决策方法和工具
5.如何做工作分解？
6.如何对工作排序？
7.制定行动计划表
【演练】：用WBS工具做工作分解

第二章.挑选你的兵、搭建组织架构
1.如何设计业务流程？
2.岗位如何设置?
3.岗位分析
4.人岗人事搭配的原则
【工具】：胜任素质模型介绍

第三章.如何提升本部门的执行力
1.中国企业为何普遍存在执行力差的情况？
2.过程控制的三方法与工具
【演练】：控制卡设计练习
3.结果控制方法–绩效考核

第四章.管理者就是发现问题解决问题
1.如何发现问题
2.问题分析与解决模型
3.问题愤激与解决的工具
4.如何建立问题解决机制
5.PDCA循环
6.如何培养员工的问题意识？

第三部分、新任经理人如何管理好自己的下属？
第一章.经理人的沟通技能
1.什么是沟通？
2.如何理解沟通在管理中的重要意义？
3.企业沟通的准则
4.企业内部沟通应具备什么态度？
5.沟通的基本技巧–如何说得清楚？
6.沟通的基本技巧–如何听得明白？
7.对上沟通应掌握的方法及注意之处
8.平行沟通
9.对下沟通应掌握的方法及注意之处
10.沟通风格

第二章.经理人的授权技能
1.授权重要性
2.授权误区
3.哪些事情可授权？
4.授权方法与步骤
5.如何进行授权控制？

第三章.经理人的领导力
1.什么是领导力？
2.领导与管理的区别
3.领导力来源于什么？
4.中层管理者如何提升领导力？

第四章.经理人如何识人、用人、管人？
1.如何识人
2.如何用人
3.如何管人

第五章.经理人如何培训下属？
1.员工培育与教导的重要意义？
2.如何识别培育的要点？
3.如何建立企业培训机制？
培训制度
培训系统
4.部门培训机制
如何制定下属培育计划？
如何进行习性训练？
知识技能OJT的原则与方法
如何进行员工心态培育
新员工培训应注意的地方

第六章.经理人如何激励员工？
1.马斯洛需求层次理论对员工激励有什么启示？
2.双因素理论对员工激励有什么启示？
3.期望理论对员工激励有什么启示？
4.强化理论对员工激励有什么启示？
5.识别员工需要？
6.激励员工的方法措施
7.如何激发员工–激励员工的12个有效的方法

老师介绍：孙瑛
实战派销售管理培训专家
培训加顾问模式创始人
资深团队建设训练导师
企业教练技术实战训练导师
浙江大学 MBA
哈尔滨理工大学工学硕士
NLP高级执行师
二十年企业管理实战经验
曾任：
哈尔滨医药集团市场部经理
清华旺农集团总经理
深圳祥钰集团总经理

孙瑛老师的课程以实战、实用、实效见长，能帮助企业解决销售和管理当中的实际问题,是深受企业喜欢和尊敬的专家.授课案例丰富，互动性强，实战方法和操作性强。能够有效的结合实战当中所遇到的种种问题。讲解透彻，能够深入浅出，简单易懂，言词犀利富有激情与感染力，保证每位学员听完他的课程后，醍醐灌顶，记忆犹新。 孙瑛老师她是国内最早将团队作战的概念融入企业的实战派老师，并创造许多种行之有效促销模式。在销售行业内最早以推介会的模式推荐产品，使辅导过的企业取得较大的知名度及美誉度。也是她在销售行业内最早采用办事处的模式销售，并总结出一套行之有效的管理办法。同时她也是目前引进国外先进的企业管理模式与中国企业实际相结合的先驱者与传播者，是她率先在培训界发起和创建了培训加顾问模式，使企业从单一的培训模式转向了培训咨询一体化全方位的转变。目前，她是世界金融危机中企业培训界改革浪潮里顺应而生的培训加顾问模式先行者和创始人！受到了各界知名企业家的广泛好评与拥护！
她曾系统研修企业教练技术、销售团队管理、市场战略、PTT、九型人格管理艺术、NLP，具备深厚的理论素养与学识功底。二十年的组织运作和销售管理、领导团队之实战经验，对企业系统化管理和打造高效销售团队有独特的训练方法，尤其擅长销售技巧、团队管理、阳光心态、领导力与执行力等方面的培训。她推行的 “不要有道理但一定要有效果”的宗旨获得了许多企业的高度认可和广泛的美誉。

讲课风格:
知行合一、她是学习提升自己的终身倡导者，她讲课生动幽默、充满激情、严谨认真、言辞犀利，能有效且迅速的抓住听众与观众的注意力，特别擅长进行大型培训激励，保证每位学员听完他的课程后，醍醐灌顶，记忆犹新，有效激发团队士气、行动力。

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