课程大纲：

企业中层管理人员培训

课程大纲
第一部分、中层经理个人成长篇
第一章.中层经理人首先学会做该做的事
1.你会犯这些中层经理人常见的管理错误吗？
2.认清自己的位置才能有效的发挥自己的作用。
3.对下属来说身教胜于言教。
4.中层经理就是企业完成任务的保障。
5.光有程咬金的“三板斧”是不够的。
案例：他到底错在哪里？

第二章.中层经理为什么“忙、盲、茫”？
视频：死神的账单游戏：你还剩多少时间？
1.中层经理的时间管理方法
案例：肖经理的时间浪费在哪里了？
谈时间管理应从战略层面谈起。
上司是中层经理人时间浪费的源头。
别背下属的猴子，避免下属反监督。
中层管理者如何识别工作轻重缓急？
中层管理者应培养哪些时间管理习惯？
中层管理者应掌握哪些时间管理技巧？
2.中层管理者需要掌握呢些工作方法？
分解控制法：能让你将复杂的任务简单化。
重点管理法：能让你做到四两拨千斤。
目标管理法：能让你随时掌握团队的航向。
目视管理法：给你一双慧眼随时了解团队工作状态。
案例：5S视觉管理

第二部分、中层经理管理技能篇
第一章.好的工作计划是一切管理的开始
案例：王总的目标管理。
1.好的计划是行动成功的保证。
2.好的计划是怎么来的？
3.制定计划决策时最常用的鱼骨图及脑力风暴法。
4.学会工作分解不管多大的项目你都能运筹帷幄。
案例：鱼骨图分析
游戏：军旗对决
【演练】：用WBS工具对婚礼的整个过程做工作分解

第二章.挑选你的兵、搭建组织架构
1.不重视招聘是自杀行为。
2.是否都招聘和你性格一样的员工？
3.有哪些实用的工具可以鉴别出应聘者的真实水平？
4.招聘过程中有哪些误区？
【训练】：经典的面试问话总结
第三章.如何提升本部门的执行力
1.执行力提升的48字真经？
2.怎样打造超级战斗力的执行团队？
3.管理过程控制的五把利剑。
游戏：执行力训练

第三部分、中层经理人团队打造篇
第一章.中层经理人的沟通技能
1.沟通是说话吗？故事：老师的问话老鹰描述不清楚
2.为什么每个管理课程都讲沟通？
3.怎样与上级沟通能让上级更加器重你？
4.怎样与下级沟通能让下级更加服从你？
5.怎样与同级沟通能使同级变成你的资源？
6.怎样一分钟建立亲和力？
7.与各种不同类型问题下属的沟通。
训练：下属最近情绪有些问题，你怎样沟通？
游戏：迷你企业沟通游戏

第二章.中层经理人的授权技能
1.不会授权就没资格做中层经理。故事：该谁去买汽水？
2.关于授权有哪些误区呢？案例：八佰伴失败的原因
3.哪些事情可授权？
4.授权讲究方法和氛围。
5.如何进行授权控制？
案例：该怎样授权最好？
第三章.如何打造*团队？
1.怎样将员工变成你的合作伙伴？
2.怎样培养团队成员之间的信任？
3.怎样让团队成员彼此欣赏？
4.学习是新世纪*团队成功的保障。
视频：行动成功早会模式

第四章.如何培养下属完美的工作态度？
1.怎样让团队中每个人都能发挥*的作用？
2.怎样在碰到困难时做好压力管理？
3.怎样挑战下属去完成更高的任务？
案例：谁说小王不是做生意的料
第五章.中层经理人如何训练下属？
视频：老鹰这样教小鹰飞翔故事：刁难的教授
1.培训的关键是培训体制的建立。
2.将企业变成学校是成功企业的必由之路。
3.怎样将自己的员工变成部门内部的培训师？
4.怎样将命令变成培训？
5.培训常用的几种方法。
案例：知名企业这样培训员工。

第六章.中层经理人如何激励员工？
故事：有这样一位妈妈。测试：你是什么类型的人？
1.为什么不是每个员工都要拼命表扬的？
2.有没有不花钱的激励方法？
3.《西游记》中西天取经的团队告诉我们什么？
4.激励就是表扬吗?
训练:给小组中每个成员写一份颁奖词
课堂总结游戏:团队合作建一座美丽的大桥.

老师介绍：孙瑛 
孙瑛老师:
实战派销售管理培训专家
培训加顾问模式创始人
资深团队建设训练导师
企业教练技术实战训练导师
浙江大学 MBA
哈尔滨理工大学工学硕士
NLP高级执行师
二十年企业管理实战经验

曾任：
哈尔滨医药集团市场部经理
清华旺农集团总经理
深圳祥钰集团总经理
孙瑛老师的课程以实战、实用、实效见长，能帮助企业解决销售和管理当中的实际问题,是深受企业喜欢和尊敬的专家.授课案例丰富，互动性强，实战方法和操作性强。能够有效的结合实战当中所遇到的种种问题。讲解透彻，能够深入浅出，简单易懂，言词犀利富有激情与感染力，保证每位学员听完他的课程后，醍醐灌顶，记忆犹新。 孙瑛老师她是国内最早将团队作战的概念融入企业的实战派老师，并创造许多种行之有效促销模式。在销售行业内最早以推介会的模式推荐产品，使辅导过的企业取得较大的知名度及美誉度。也是她在销售行业内最早采用办事处的模式销售，并总结出一套行之有效的管理办法。同时她也是目前引进国外先进的企业管理模式与中国企业实际相结合的先驱者与传播者，是她率先在培训界发起和创建了培训加顾问模式，使企业从单一的培训模式转向了培训咨询一体化全方位的转变。目前，她是世界金融危机中企业培训界改革浪潮里顺应而生的培训加顾问模式先行者和创始人！受到了各界知名企业家的广泛好评与拥护！
她曾系统研修企业教练技术、销售团队管理、市场战略、PTT、九型人格管理艺术、NLP，具备深厚的理论素养与学识功底。二十年的组织运作和销售管理、领导团队之实战经验，对企业系统化管理和打造高效销售团队有独特的训练方法，尤其擅长销售技巧、团队管理、阳光心态、领导力与执行力等方面的培训。她推行的 “不要有道理但一定要有效果”的宗旨获得了许多企业的高度认可和广泛的美誉。

讲课风格:
知行合一、她是学习提升自己的终身倡导者，她讲课生动幽默、充满激情、严谨认真、言辞犀利，能有效且迅速的抓住听众与观众的注意力，特别擅长进行大型培训激励，保证每位学员听完他的课程后，醍醐灌顶，记忆犹新，有效激发团队士气、行动力。
销售类金牌课程:
《*销售技巧特训营》
《打造*卓越销售团队特训营》
《大客户销售技巧特训营》
《销售人员自我管理特训营》
《销售人员阳光心态特训营》
《赢在销售渠道--经销商管控及区域经理提升特训营 》

管理提升类金牌课程:
《NLP情绪与压力管理》
《赢在中层—中层管理技能特训营》
《从小兵到小官—新任经理人修炼》
《高效管理就是沟通》
《员工职业化素养与习惯特训营》

部分授课企业:
广州伊之密精密仪器、中国船舶、汕尾供电局、南方财税、比亚迪汽车有限公司、广州黑牛、天泰控股、恒辉集团、迪拜（中国龙城）、深圳企业联合会、深圳中小企业协会、深圳航天研究院、福州礼品商会、厦门礼品商会、中国外运、沈阳递家物流、东风汽车有限公司、中国一重、沈阳众鑫、大同机械有限公司、明正变电、*伟伦、中国工商银行、广州招商银行、中国移动广东深圳分公司、蒙牛集团、安德里、番禺马利、阿里巴巴（广东）、慧聪网、中山大洋机电有限公司、绿点科技（深圳）、沈阳新锐龙、大连天元、江苏禾信、东莞爱名、江苏禾信、伊莲矫雪化妆品有限公司、湖南蓝天、北京欣宜家、大连迪生、上海澳洛特、天津亚龙、石家庄富裕、安森企业、深圳祥钰、山东君发、沈阳温馨、郑州雅嘉丽、广州富贵居、安得里茨、广东桑尼克、清华旺农、湖北翠园、深圳腾达、深圳盛之景、重庆新博雅、陕西龙邦、沈阳源和祥、青岛秋萍阁、沈阳紫气东来、一佳名师、山西艺海、无锡祥生 南方医药集团、康地药业、河南怡莲、天津亚龙、南京天威、义乌河马、南京威马、南昌华春、北京新旺隆、成都国广、黑龙江港东、宁夏鸿兴、南方标点集团、广州乐怡居、山东金鹏、兰州嘉乐、青岛经纬年华、哈尔滨灿和、东箭集团、广州器化、无锡祥生医疗器械.

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