课程大纲：

经理人角色认知培训班

课程大纲
第一部分：经理人的角色认知篇
第一章、新岗位和原来有什么不同
1.从专业走向管理的困惑
2.管理者的身份与角色定位
3.管理者应具备的态度与意识
4.管理者的任务
5.管理者应具备的技能

第二部分：经理人管理技能提升篇
第一章、经理人为什么“忙、盲、茫”？
视频：死神的账单游戏：你还剩多少时间？
1.经理人的时间管理方法
案例：肖经理的时间浪费在哪里了？
谈时间管理应从战略层面谈起。
上司是经理人时间浪费的源头。
别背下属的猴子，避免下属反监督。
经理人如何识别工作轻重缓急？
经理人应培养哪些时间管理习惯？
经理人应掌握哪些时间管理技巧？
2.经理人需要掌握呢些工作方法？
分解控制法：能让你将复杂的任务简单化。
重点管理法：能让你做到四两博千斤。
目标管理法：能让你随时掌握团队的航向。
目视管理法：给你一双慧眼随时了解团队工作状态。
案例：5S视觉管理

第二章、好的工作计划是一切管理的开始
案例：王总的目标管理。
1.好的计划是行动成功的保证。
2.好的计划是怎么来的？
3.制定计划决策时最常用的鱼骨图及脑力风暴法。
4.学会工作分解不管多大的项目你都能运筹帷幄。
案例：鱼骨图分析
游戏：军旗对决
【演练】：用WBS工具对婚礼的整个过程做工作分解

第三章、挑选你的兵、搭建组织架构
1.不重视招聘是自杀行为。
2.是否都招聘和你性格一样的员工？
3.有哪些实用的工具可以鉴别出应聘者的真实水平？
4.招聘过程中有哪些误区？
【训练】：经典的面试问话总结

第四章、如何提升本部门的执行力
1.执行力提升的48字真经？
2.怎样打造超级战斗力的执行团队？
3.管理过程控制的五把利剑。
游戏：执行力训练

第三部分：经理人团队打造篇
第一章经理人的沟通技能
1.沟通是说话吗？故事：老师的问话老鹰描述不清楚
2.为什么每个管理课程都讲沟通？
3.怎样与上级沟通能让上级更加器重你？
4.怎样与下级沟通能让下级更加服从你？
5.怎样与同级沟通能使同级变成你的资源？
6.怎样一分钟建立亲和力？
7.与各种不同类型问题下属的沟通。
训练：下属最近情绪有些问题，你怎样沟通？
游戏：迷你企业沟通游戏

第二章、经理人的授权技能
1.不会授权就没资格做经理人。故事：该谁去买汽水？
2.关于授权有哪些误区呢？案例：八佰伴失败的原因
3.哪些事情可授权？
4.授权讲究方法和氛围。
5.如何进行授权控制？
案例：该怎样授权最好？

第三章、如何打造*团队？
1.怎样将员工变成你的合作伙伴？
2.怎样培养团队成员之间的信任？
3.怎样让团队成员彼此欣赏？
4.学习是新世纪*团队成功的保障。
视频：行动成功早会模式

第四章、如何培养下属完美的工作态度？
1.怎样让团队中每个人都能发挥*的作用？
2.怎样在碰到困难时做好压力管理？
3.怎样挑战下属去完成更高的任务？
案例：谁说小王不是做生意的料

第五章、经理人如何训练下属？
视频：老鹰这样教小鹰飞翔故事：刁难的教授
1.培训的关键是培训体制的建立。
2.将企业变成学校是成功企业的必由之路。
3.怎样将自己的员工变成部门内部的培训师？
4.怎样将命令变成培训？
5.培训常用的几种方法。
案例：知名企业这样培训员工。

第六章、经理人如何激励员工？
故事：有这样一位妈妈。测试：你是什么类型的人？
1.为什么不是每个员工都要拼命表扬的？
2.有没有不花钱的激励方法？
3.《西游记》中西天取经的团队告诉我们什么？
4.激励就是表扬吗?
训练:给小组中每个成员写一份颁奖词
课堂总结游戏:团队合作建一座美丽的大桥.

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