课程大纲：

行业人力成本管控培训

【课程特色】：
人力成本是行业的“不治之症”吗？
降低人力成本只能通过减员、降薪吗？
降低人力成本就会影响服务品质吗？
如何让基层员工变的更主动？
如何更有效的激励员工的工作热情？
人力成本控制在什么水平才合适？
薪酬怎么定更科学？
奖金怎么发才有效？
挖掘员工潜力只能靠薪酬和福利吗？
……
钟冶老师开发与讲授的《行业人力成本管控与薪酬管理实战课程》紧密结合行业实践，通过“专业理论体系+丰富实战案例”形式，全面解析行业人力成本管控的六大途径、薪酬管理的五个步骤。
【听课对象】：物业管理企业主、总裁（总经理）、人力资源总监、财务总监及相关人员、项目总经理及项目负责人。

【课程大纲】：
【第一部分】：物业管理行业人力成本改善
一、行业人力成本的现状与构成
1、人力成本的现状
2、人力成本的构成
3、影响人力成本的直接因素
二、行业人力成本的误区
1、成本的属性
2、工资的属性
3、成控与品控
4、人力成本管控的目的
5、成控的持续性

三、行业人力成本改善的实践和案例解析
途径一：优化作业流程，改善工作总量
行业案例解析
途径二：提高工作效率，降低人力成本
行业案例解析
途径三：创新管理手段，降低工资率
行业案例解析
案例：工资标准可以降低吗？
案例：人力成本管控影响品质吗？
案例：123原则
案例：345原则
案例：差别工资
案例：泰勒差别计件工资

途径四：特殊人力资源的使用
行业案例解析
途径五：新技术和新工具的使用
行业案例解析
途径六：人力资源的第三方采购
行业案例解析
四、行业人力成本改善方向及创新方式
1、人力成本的替代
2、阿米巴模式
3、积分制
4、效率工资
5、从人力成本到人力资本

【第二部分】：物业管理行业的薪酬管理
一、了解物业管理行业的“薪规则”
1、设计适合行业特点的薪酬框架
2、解读行业人员薪酬设计的原理
二、构建物业管理行业的“薪体系”
1、基于职位的薪酬体系+案例解析
2、基于能力的薪酬体系+案例解析
3、基于绩效的薪酬体系+案例解析
4、行业企业常见的薪酬结构
三、行业员工薪酬管理之奖金管理
1、奖金应该怎么发？（常用的奖金支付方式）
行业案例解析
2、掌握年终奖的分配方法
行业案例解析
3、如何制订长期奖励方案
行业案例解析

四、行业员工薪酬管理之福利管理
1、福利的概念与误区
2、常见的福利形式
3、创新福利形式，提高福利效率
行业案例解析
五、行业薪酬管理的常见问题与解决之道
1、加薪的艺术
2、薪酬应该公开还是保密？
3、如何防范薪酬管理中的劳动风险
4、运用薪酬之外的激励方式
行业案例解析

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