课程大纲：
如何有效管理新生代员工课程
课程背景：
90后是一个时代的代名词，随着这一代的成长逐步成为企业用工的主力军，过去60、70、80后的管理方式用在他们身上，似乎已经不再实用，而对于新生代员工的管理沿用老的管理方法显示有心无力，新生代员工身上有着时代烙印：独生子女、互联网兴起、高等教育改革、市场经济、等。他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点，他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气；但是，他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我……等等。新生代员工好比就是草莓族外表光鲜成熟，同时须轻拿轻放，因为他们易碎。他们能创造无限的价值，如何应对新生代员工的挑战?企业如何管理管理与引导他们呢……这些问题我们管理者无法回避的。做好新生代员工管理是一项系统工程：更多的发挥管理者的影响力，而非职位力，不仅管的住更要理的顺。。。。。使之成为企业具备一支心态积极向上、敢于负责、爱岗敬业的高效队伍，最终提成公司的行业竞争力!本课程老师潜心研究60、70、80、90后的管理模式变迁，内容系统完善，结构清晰，注重学以致用,与您一起共享新生代员工管理与引导的一堂盛宴。
课程收益：
提高管理人员对新生代员工的的全面认知；
客观地评价，分析和面对90年代后员工；
读懂90后的心理与行为特征，打破以往管理经验的束缚和影响，有针对性地激励与辅导90年代后员工；
利用非职务影响力，还有非薪酬激励方法，有效管理员工，提高管理层的个人威信，从而提高整个团队的士气状态，改善员工绩效，提升员工能力，创造组织价值。
参加学员：
中基层管理干部、储备干部、工程技术、一线班组长、现场技术员等等
课程内容：
第一讲：走近新生代，了解新生代，带好新生代
1、 头脑风暴：请用5个关键词阐述你所了解的新生代员工
2、 “90后”成长环境分析
3、 管理者与新生代彼此认知上的5大偏差
4、 “90后”新生代员工思想个性特征
5、 管理者认知新生代的5个偏差
A、思想方面
B、个性方面
C、心智模式方面
D、你了解“90后”新生代员工的真正需求吗?
工具：60、70、80、90行为特征对照表
案例分析：小王的离职启示
第二讲、一线管理干部的角色转变与新思维
亮点：明确您的工作与职责-管理须用“心”
第1个转变：牧羊犬向领头羊转变
第2个转变：由“发号施令者”到“咨询教练者”转变
第3个转变：由监督者到服务引导转变
第4个转变：由上级到心灵导师转变
第5个转变：由裁判到同壕战友转变
第6个转变：由同事到家人转变
案例分析：优秀企业管理观念的转变
互动研讨：企业需要什么样的管理干部、
互动研讨：木桶案例互动、
研讨：中层干部常遇问题、困惑及应对策略
第三讲 、用心管理新生代员工从需求开始
亮点：有了解才会有理解，透过现象分析本质
1、了解新生代员工的三个层次： 为生活？为工作？
2、不同类型员工的特质分类
3、新生代员工管理与激励-不同的激励方式
4、衡量一个人肯干与否的标准
5、使新生代员工不安变为安的五种方法
6、员工心态培养---态度决定一切
7、培养部下应有的能力与态度
8、新生代后员工频繁跳槽的背后分析
研讨：员工的素质低，不是你的责任，但不能提升员工的素质是你的责任。
案例分析：管理袋鼠
第四讲 、新生代员工的培养与辅导技术
亮点：用对人、育对人让您工作更轻松
1、引导新生代员工塑造自我目标的三大方法
2、纠正部下不良行为的4个步骤
3、如何做好教育训练-训练四阶段
4、新人上岗培训的技巧工作教导五步法
5、辅导中要的五大要点
6、注意语气※先关怀纠正※要提高层次
7、有关辅导技巧的五项具体建议
案例：某公司车间员工为何不听主任的安排？
案例分析：让员工成为优秀的“三导法”
案例研讨：小强为何得到不断的晋升
8、高超出色的领导能力控制自己的情绪
9、何为管理，何为领导
10、如何由管理者向领导者转变
11、领导者的威性从何而来
12、领导者的三大能力修炼
13、认识自己，了解自身局限（IQ、EQ与AQ）
案例：为什么主管不在,下属就象脱缰的“野马”
研讨：管理人员的三大误区
第五讲、人性化教导新生代员工的金钥匙
亮点：修炼魅力领导！实现共赢协作！
1 、企业文化人性化
2、职业性应对跳槽
3、沟通方式与时俱进
4、终身学习走向盈利的人生之路
5、做好压力管理
6、即时奖励到位
7、管理弹性化
8 、凝聚团队力量
9、机制完善并透明
第六讲 、新生代员工的管理方法及对策
亮点：让新生代员工心服口服的要诀
1、何为管理，何为领导
2、如何由管理者向领导者转变
3、领导者的威性从何而来
4、领导者的三大能力修炼
5、针对后新生代后员工的系统诊
6．如何有效激励新生代员工
7、新生代后员工期待的领导或上司
8、新生代员工人格特质与职业价值观
9、管理新生代员工人员的三大误区
10、如何设定新生代员工的职业生涯规划
11、实现他人目标与修炼个人领导魅力
案例：某公司小李也是新生代为何很敬业
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