课程大纲：
电销团队招聘技能提升培训
课程大纲
第一部分 突破电销人员招聘瓶颈
一、电销人员为什么不好招
.应聘者的抱怨
二、优秀销售人员的基本特质
.出色电销人的六大表征
.电销人员招聘的五原则+四匹配
三、打造有吸引力的招聘信息
第二部分 简历的快速筛选与应聘者诉求判断
一、简历八要素
.是不是主动投递
.候选人是否在职
.是否有电销经验/其他销售经验
.期望工作的地点
.职业诉求的排序
.期望的薪资水平
.应聘者的形象
.应聘者的年龄/学历
二、应聘者诉求判断
三、应聘者分类
分组讨论：这位应聘者的诉求是什么？
第三部分 如何通过一通电话给求职者留下好感？
一、招聘官的心态----信心为王
二、公司、职位的简要包装
三、招聘官的状态：声音\\语气、节奏、逻辑、态度
小组演练：高素质的招聘官
第四部分 如何打面试邀约电话？
一、邀约开场白
二、引导双向交流
三、引起对方的注意
四、了解与挖掘对方的需求
.生存需求型
.寻求改变型
.追求成就型
练习：写出你的面试邀约话术
五、招聘电话的细节
六、电话中常见拒绝之应对
1、现在做保险，不好做
2、做保险好象跟*差不多
3、没有经验，担心自己不适合
4、我有朋友做过但都不成功
5、别的行业收入还不错，不想来做保险
6、保险公司收入不错，但不稳定
7、保险公司压力很大，淘汰率很高，担心做不好
8、做保险没面子，要看别人脸色
9、做保险太苦了
七、电话中听什么？
1、口齿清晰度
2、反应灵敏度
3、是否具备亲和力
4、学习力
5、思维的逻辑性
6、说话条理性
分组模拟：大王叫你来面试
八、正式邀约面试
1、面试邀约邮件/短信
2、如何规避应聘者爽约？
第五部分 做优秀的面试官
一、如何体现面试官的高素质
二、面试前注意事项
.说服别人先说服自己
“Ta为什么选择这家公司？”
“Ta为什么选择这个行业？”
“Ta为什么选择这个职业？”
“Ta该如何做、能做好吗？”
三、面试中细节掌控
.建立和谐的气氛
.切入正题
.向应聘者“推销公司”
.面试中的提问
.提问问题的形式
.提问时应注意的问题
.面试中聆听的技巧
四、电销人员面试题库
1、口头表达能力
2、灵活应变能力
3、兴趣爱好
4、情绪控制力（压力承受力）
5、上进心与自信心
6、责任感与归属意识
7、有效的沟通技能
8、销售能力/销售经验
五、应聘者性格/潜力分析
1、DISC性格体系分析
2、如何通过笔迹初判应聘者性格
3、看简历中的其他小细节
六、面试结束
小组模拟：我是面试官
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