课程大纲：

【课程大纲】
1. 平衡计分卡简介
•    平衡计分卡产生背景及演进
•    *定位—全方位的战略执行体系
•    战略执行=战略地图＋平衡计分卡＋战略中心型组织
•    国内外应用情况
2. 平衡计分卡的重要术语理解及运用
•    BSC四个层面及其因果关系
(1)财务维度 
(2)客户维度 
(3)流程维度 
(4)学习与成长维度 
•    BSC五个核心要素及其关系
•    BSC指标体系平衡关系
3. 衡量无形资产的战略准备度 
•    人力资本准备度 
•    信息资本准备度 
•    组织资本准备度 
4. 绘制战略地图-描述价值创造过程
•    可视化的战略地图模版
•    利用战略地图规划你的战役 
- 绘制战略地图的六个步骤 
•    战略地图的分解 
- 从企业战略地图到部门战略地图 
5. 建立平衡计分卡指标体系
•    BSC指标开发模板
•    诊断性指标与战略性指标
•    领先指标与滞后指标
6. 平衡计分卡指标分解技术
•    从公司到部门
•    从部门到岗位
7. 综合案例分析

张老师 Robert
清华大学国际工商管理（IMBA）专业硕士，曾任欧洲*的管理培训公司专职讲师，目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。
在其超过15年的职业生涯中，张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业，分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。
张先生有着丰富的管理实操经验，他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师，曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密，在课程讲解过程中，能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验，与理论巧妙结合、融会贯通，行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。
◆    张先生主讲的课程包括：

战略与人力资源管理类：
    《非人力资源经理的人力资源管理》
    《高级招聘面试技巧》
    《绩效管理与年度评估面谈》
    《KPI的有效设定》
    《薪酬与福利体系》
    《成功建立企业的胜任素质模型》
    《职业生涯规划》
    《培训师的培训（TTT）》
    《战略人力资源管理》
    《平衡计分卡与战略地图》 
    《流程管理》
    《企业文化建设》
    《组织机构设计与工作分析》等

管理与通用技能类：
    《领导力与团队建设》
    《新任经理的管理技能训练》
    《如何有效提升执行力》
    《职业素质提升训练》
    《如何创造性解决问题》
    《*的七个习惯》
    《时间与压力管理》
    《压力与情绪管理》
    《高效沟通技巧》
    《会议管理》
    《国际商务礼仪》
    《时间管理》
    《客户关系管理》
    《助理与文秘人员技能必备》等

◆    张先生服务过的部分客户：

    无锡布勒机械制造
    山特维克矿山工程机械贸易（上海）
    东芝信息机器（杭州）
    斯必能通讯器材（上海）
    南京搏峰电动工具
    腾达航勤设备（上海）
    常州法力诺长城焊管
    威乐（中国）水泵系统
    凯斯帕液压（上海）
    江阴贝卡尔特钢丝制品
    格拉默车辆内饰（上海）
    恺博（上海）车辆座椅技术
    佛吉亚（上海）座椅
    蒂森克虏伯鞍钢（长春）
    柳州五菱汽车
    上海德尔福汽车空调系统
    威伯科汽车控制系统（中国）
    艾默生动力传动（漳州）
    上海普惠飞机发动机
    哈雷戴维森（上海）
    安博（中国）房地产咨询
    华新（南京）置业开发
    青岛万科房地产
    欧尚（中国）
    巴鲁夫（上海）贸易
    苏州西门子电器
    天津中远国际货运
    盐城国际妇女时装
    海南优美内衣
    贝卡尔特（中国）技术研发
    中国大恒（集团）北京图像视觉技术
    扬子石化-巴斯夫
    拜耳医药保健
    中国移动（广东）
    菲尼萨光电通讯（上海）
    固瑞特（天津）复合材料
    阿尔斯通
    郑州长城水泥
    中海油(天津)
    东亚银行(中国) 
    大众汽车金融(中国)
    东风标致雪铁龙汽车金融等等

【时间/地点】

9月4-5日北京

【培训费用】 3980元/人（包括会费，讲义，证书）