课程大纲：
课程大纲
引导教学：潜龙腾渊 乳虎啸谷 彼岸花开 管理自来
现场互动：VUCA时代下团队的凝聚力塑造
第一篇：VUCA时代管理者的带动意识与价值成长
第一讲：VUCA时代下思维转换与价值定位
一、管理者的价值定位
1. 经营视角下的管理价值
2. 管理者的商业人格与全局意识
3. VUCA时代中的管理新趋势
案例剖析：20世纪最着名的金字塔是如何崩溃的？
4. VUCA时代下组织的变迁与管理的迭代
二、管理者的思维重塑
1. 管理复杂度与管理变迁
案例剖析：一杯咖啡的故事
2. 管理涵盖的延伸
案例剖析：大师之路
3. 管理思维的转变：从关注到被关注
4. 有效应对VUCA时代挑战，提升管理效能的六项精进
1角色重塑
2）自我管理
3）团队执行
4）沟通协调
5）教练辅导
6）领导赋能
案例剖析：明星与环境
第二讲：精英管理者的角色重塑
一、从管理看问题
1. 管理的特性：科学VS艺术
2．VUCA时代管理的内容
案例剖析：为什么VUCA时代管理的效果不稳定（团队执行、问题分析解决）
互动教学：两型圈
二、管理角色与管理关系
1．角色的特点
2. 同样的角色不同的关系
3. 中层管理者的特殊角色
互动讨论：什么是管理者定位
三、管理者的四种角色错位
1. 权力型管理者权力的边界
2. 民意型管理者权力的来源
3. 自我型管理者权力的范围
4. 转达型管理者权力的价值
四、管理者的角色重塑维度
第二篇：VUCA时代管理者的团队执行与自我管理
第四讲：VUCA时代管理者的自我管理能力提升
案例分析：从“黑天鹅“到“灰犀牛”
一、自我管理的核心因素：主动积极
1. 操之在我还是受制于人
2.积极的心态如何扩大职场影响力
3.成为积极主动的职场人：要想变，我先变
4.积极心智模式的核心：我是影响一切的根源
案例分享：从推动到带动
二、自我管理的关键目标：愿景规划
1. 心里创造与物理创造
2. 以终为始的思维方式
案例分享：1000万的故事
三、自我管理的落地工具：时间管理
1. 企业管理生态的进化与员工的时间管理
1）如何理解时间？
2）时间的大特性
2. 五代时间管理探索与演进
1)第一代时间管理备忘时代的时间管理
2)第二代时间管理计划时代的时间管理
3)第三代时间管理效率时代的时间管理
4)第四代时间管理价值时代的时间管理
5)第五代时间管理共赢时代的时间管理
案例分享：要事第一1.0版、要事第一2.0版、要事第一3.0版
第四讲：VUCA时代的团队执行
一、团队执行力打造
1. 常见团队执行力弱化现象的根源分析
2. 团队再造中的五大思维
3. 团队执行四要素
4. 建设团队自驱力的三大法宝
互动研讨：当战略确定以后，如果你认为战略有偏差，怎么办？
二、团队凝聚力提升
1．凝聚力与管理者行为方式
2. 不同行为方式管理的协作
3．不同特质管理者的行为特点分析
4. VUCA时代冲突管理与统合综效
实操工具：管理者行为测评工具
三、以OKR为导向的团队目标管理
1.目标的科学形成
互动教学：天黑请闭眼
2. 目标与责任
实操演练：如何让你的工作越来越好
3. 聚焦工作方向
4. 执行中的内耗
案例分享：阿塔兰瑟与金苹果
互动讨论：从目标到哪里？
5. 工作的成果体现
案例分享：三大战役
6. 工作计划中的五个控制要点
案例分享：12月31日故事
工具演练：VUCA时代的目标管理工具OKR
第三篇：VUCA时代的沟通协调与教练辅导
第五讲：信任型工作关系建设与高效沟通
一、来自“互联网+”时代的沟通新变化
1. 碎片化信息带来的沟通改变
2. 线上线下的混合式沟通
3. 正式沟通与非正式沟通的比例颠覆
互动研讨：沟通是感性还是理性？
二、团队协作中快速建立信任的有效方法
1. 人际交往的四种思维模式
2. 从博弈思维到双赢思维
3. 信任关系的前提：如何让自己成为可信、可靠的职场精英？
4. 建立与他人良好的人际互动
三、沟通力系统提升
案例解读：”我不是不接受你的观点,而是不接受你这个人”
情景演练：三组要素演练
1.沟通的五种行为分析
2.工作沟通中的场景化应用
1)向上沟通
2)向下沟通
3)跨部门的沟通与协作
3.提问与反馈
1)两种问题的应用
2)正面反馈与负面反馈的技巧应用
3)跨部门的沟通与协作
案例研讨：反馈文化的建立
实操工具：反馈文化表
4. 线上沟通技巧“微信”等即时沟通工具的使用技巧
1)工作群建设与沟通习惯
2)信息留存与使用习惯
3)语音与文字的选择
4)工作群的沟通禁忌
第六讲：基于绩效导向的教练式辅导
一、教练式辅导认知
1. 什么是教练式辅导
1）教练技术概述
2）指导与教练
2. 绩效导向中的性价比问题分析
1）三种常用绩效改进方法中的优劣分析
2）什么是最昂贵的绩效改进手段？
3）管理者绩效改进组合拳
3. 绩效教练系统核心三要素
二、教练式辅导的环境创设与技能修炼
1. 教练式辅导的环境创设
2. 教练式辅导的技能修炼
1）积极倾听
2）有效提问
3）提炼反馈
4）代入感与平衡度
5）面对面辅导三大技巧
3. 常见问题清单解决
情景演练：体验一次完整（2轮）的面对面教练
三、GROW绩效改进模型的应用
1. 绩效辅导的定义和价值
1）聚焦当下，探索可能
2）明确的目标导向
3）决心与支持
4）辅导的益处：团队及个人层面
2．辅导流程
1）辨识机会：抓住员工需要被辅导的机会，同时需要避免干扰性环境
2）结果先行：聚焦辅导具体方向的有效抓手
3）现状摸牌：怎么摸清情况，避免误导？
4）突破盲点：潜能激发的过程，几种常见激发方式
5）克服阻力：可能遇到的几种糟糕情况及应对方式
6）行动计划：确保员工认可以及采取改进行动，计划的要点有哪些？
7）提供支持：需要的时候提供帮助，但不要转移责任
情景演练：就上述流程开展模拟演练并现场指导
第四篇：VUCA时代的领导赋能与授权激励
第七讲：赋能型领导力建设
一、如何应对业务环境的不确定性
互动研讨：管理者的无力感
二、激活组织活力扁平化组织设计方法
案例分析：让听得见炮声的人去决策
三、能力建设的整体解决方案
1）从用“权”到用“势“
2）赋能型组织建设中的AMQ
实操工具：AMQ领导赋能提升工具
四、文化熔炼与组织氛围建设
1. 从“共启愿景”到“使众人行”
情景演练：30秒介绍你的企业
2. 组织文化的“四至”法则
3. 员工接受组织文化的心理以及行为的改变过程
4. 文化熔炼“七步成诗”
工具演练：企业文化案例快速撰写工具
5. 组织氛围建设中的可视、可听、可讲、可动
6. 工作场所布置与能量圈建设
案例分析：职场布置现场分析
第八讲：组织激励与合理授权
案例研讨：变质的人性化管理，人性化管理是增加福利和不断讨好员工吗？
1. 人性化只是手段，实现激励的目的是为了达成管理要求
2. 下属是人不是机器，人会被机械化的目标推进压垮
3. 建立常态化的非物质激励系统，建立工作之外的团队情感纽带
4．解决下属情感问题，找到动机是激励能力高低的关键
5. 持续运行激励系统后企业将出现的变化：
关系更融洽：小圈子的秘密越来越少，人际越来越开放
情绪更平稳：下属不再因情绪过激而出现措手不及的异动
工作更顺畅：强大的说服力有效降低推行工作的心理阻力
6. 授权的本质是什么?
7. 授权前的准备：什么权不能授
8. 授权的两个关键理念
1）如何合理有效授权
2）授权的要领
案例分享： 授权的尺度与风险把控
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