课程大纲：

非职权影响力

课程收获
1、厘清成功发挥影响力过程中的关键要素，学习完整且系统的影响路径；
2、掌握关键影响对象的方法，识别对方真正关注的潜在利益和需求点；
3、了解影响力筹码的真正定义，学习盘点自己能够运用的4种有力筹码；
4、运用四种说服策略，及结合理性与感性的说服策略组合，提升工作的进展度。
课程特色
1、本课程采用分析对方与自我、案例分析等方式进行授课，在实战中学习如何做到知己知彼；
2、提供创造和积累影响力的工具模型及课后行动计划，帮助学员快速掌握与运用实践；
3、课堂上针对学员的实际问题，讲师能以极其清晰的思路与分析来进行实质性解决。

课程大纲
一、认识非职权影响力
1、何谓影响力：影响力的定义
2、TIP：运用非职权影响力的三个关键要素
二、Targeting 知己知彼：掌握你想影响的关键人物
1、掌握对方在乎的事物
2、识别对方的PIN 
Position：立场
Interest：利益
Needs：需求
案例练习：区分立场/利益/需求
3、分析对方的决策风格类型
自我测评：我习惯用什么方式制定决策？
不同对象的决策风格
对不同决策风格的理解
不同风格重视的需求因素

三、 Influencing 养兵千日：累积你的影响力筹码
1、认识及盘点四种类型的影响力筹码
筹码的定义
案例练习：盘点与分析四种影响力筹码
个人影响力筹码排行榜
2、掌握四种影响力策略创造及累积影响力筹码
类似/喜爱
互惠互利
承诺责任
社会认可
案例讨论：冯晓岗如何在组织丛林中胜出

四、 Persuading 用于今朝：影响最后的临门一脚
1、认识ILEG四种说服策略
自我测评：说服能量与风格
Incentive：诱之以利
Logic：晓之以理
Empathy：动之以情
Grouping：晓以大义
2、针对不同的对象调整说服方式

专家简介
《沟通心航线TM系列之：非职权影响力》Master Trainer  林昭武
实战经验
在企业运作管理上拥有超过二十年的经验。擅长管理与领导力发展、组织绩效与发展领域的培训与咨询项目。2010年起，投入领导力、沟通两大领域的培训产品开发，将累积多年的企业管理实践和咨询经验，转化为系统化、结构化的解读，并结合10多年的培训经验，设计出易于落地的管理沟通策略和工具。
授课经验与影响力
拥有二十余年的课程设计与授课经验，曾为多家着名大型企业提供沟通及领导能力培训与咨询项目，培训效果深受好评。
授课特点
课程以实践操作性强而着称；逻辑性强，思路清晰，实例丰富，善于总结分析，互动性强，博学而颇具新意。
主讲课程
沟通心航线TM：冲突化解九宫格，*，高效说服C立方，跨部门合作五阶梯
服务客户
阿里巴巴，淘宝，通用电气，中国移动，中国电信，西门子，可口可乐，百事可乐，平安集团，花旗银行，惠氏、飞利浦、强生，达能……

非职权影响力