课程大纲：

克服团队协作的五种障碍

课程背景
本课程所用的理论模型由**咨询公司Table Group开发，作者帕特里克• 兰西奥尼（Patrick Lencioni）被《财富》杂志评选为“你应知道的 10 大新锐管理大师之一”，是国际*的商业演说家、管理咨询师和畅销书作者。
本课程系统地分析了团队协作的障碍，并通过运用“克服团队协作五障碍“模型来帮助学员学习提升团队的凝聚力、协作的高效性以及目标达成的执行力的相关工具和方法。
在当今信息和变化无处不在的时代，团队的高效协作已成为*的一项可持续、有竞争力的优势！但是，如何做才能使团队成员凝聚在一起，使他们各自发挥优势，从而打造一 个高效的团队，进而创造理想的甚至让人惊喜的业绩结果呢？如果你对上述问题感到困惑，或者正面临以下问题：
对目前所带团队的表现不满意，但又不知从何下手
在组织转型中、在新的挑战下，希望带领团队更快地步入正轨
希望得到改善团队协作的系统指引和工具方法
那么，来参加本工作坊将是一个非常明智的选择!

课程收益
两天的《克服团队协作的五种障碍》课程，系统地研讨涉及到提升团队协 作的五大策略，通过学习, 让学员达成以下目标：
分析团队协作的现状，对自己作为团队领导者的状态和行动进行深入反思
了解团队协作的必要条件，以及提高团队协作能力的途径与方法 
体验在团队信任、冲突管理、承诺、责任、结果等方面改进的方法工具 
掌握团队协作工具方法的应用重点，为持续提升团队协作能力打下基础 

课程大纲
一、什么是健康的组织
课程背景介绍及导入
组织健康的四原则
如何打造一个高度健康的团队？
初识五项障碍模型
二、团队协作测评
团队协作障碍测评
分数汇总及解读
团队协作现状分析
三、建立信任
为什么团队缺乏信任
基于脆弱性（弱点）的团队信任
基本归因错误
建立信任的练习
个人经历练习
行为描述练习（*个性风格测试的应用）
四、掌控冲突
关于冲突的内涵
使用《冲突的深度和频率模型》评估和他人的冲突
良性冲突的特点
制定团队冲突规则，订立“冲突契约”
应用冲突解决模型，分析冲突障碍
五、做出承诺
与承诺有关的两个关键：澄清和认同
关于清晰度的关键问题
明确承诺：团队领导需要列出团队集体做出的所有决定
逐级沟通：直到团队每一个人全部弄清楚为止
设定主题目标（首要目标）及练习
制定团队“议事规则”
六、担当责任
为什么团队成员彼此负责不易
责任感的定义
团队有效性练习
如何相互负起责任
七、关注结果
关注结果：四种常见的干扰
应用可视化的手段提高结果关注度
团队记分板工具
八、总结和行动
回顾团队测评报告
关键点总结与后续行动

讲师简介
闪燕
专业背景：
拥有20年的人才管理工作经验，曾任中国惠普商学院常务副院长，惠普商学院授权讲师以及中国海洋石油总公司集团总部培训处处长，曾担任《培训》等杂志的专家委员会成员。在大型国企、外企及民企的经营管理及人才培养方面均拥有丰富的实践与教学经验。
授课风格：
思维敏锐，语言生动简练，讲课深入浅出,条理清楚,层层剖析,环环相扣, 内容富有深度。通过与学员互动议题，分析案例，以最精彩的讲授研讨方式，将课程的基础理论内涵和应用模式外延呈现给学员。

克服团队协作的五种障碍