课程大纲：

银行网点绩效管理

【课程背景】
银行网点在管理中面临着很多具体难题：员工普遍缺乏工作动力，应付工作，目标好像只是领导的目标，而员工只关心自己能拿多少钱；上有政策下有对策，再多的制度也有人钻空子；面对考核很多人都是麻木甚至无所谓的态度………，这些问题极大制约了银行的绩效和发展：
    做为网点负责人该如何解决这些问题，而从不断提升网点的绩效呢？
《如何打造高绩效银行网点》课程是专为银行网点负责人定制的课程，百余家银行引入过此课程。课程当中将辅以大量工作中的实际案例，并进行深入的分析解读。对银行网点管理中的多个难题提出具体的解决方法，从效提升网点管理水平和绩效能力。

【课程收益】
l 深入分析银行网点的管理难点；
l 导入全员参与的管理模式和技巧，有效提升员工干劲，使管理者能够激活团队和组织，使员工能够主动超越目标，而不是应付考核。
l 掌握提升员工归属感和工作价值感的工具方法，建立积极的团队文化。
l 学会提升员工工作能力的具体方法。

【课程时长】  2天，（12小时/天）

【课程大纲】
第一部分：银行网点的管理难点分析
1、 网点管理作用发挥不充份
l 组织管理的重点及作用
l 职能管理的方式及作用
l 团队管理的方式及作用
2、 外部竞争压力与内部管理矛盾如何化解
l 如何建立网点的集中优势
l 网点精细化管理的矛盾
3、 只用制度是管理不好网点的
l 员工“讲策略”
l 团队讲感情
第二部分：如何提网点的整体管理
1、 网点管理的三大系统
l 绩效管理系统
l 价值管理系统
l 学习管理系统
2、 如何做到网点全员参与
l 启动员工的工作动力
l 善用人本管理的方式
l 员工工作的驱动力分析
3、 怎样提升员工的团队归属感
l 归属感是如何建立的
l 怎样在工作中建立员工归属感
4、 如何重塑员工工作价值感
l 工作价值感是怎么来的
l 工作价值感的提升方式
5、 如何建立积极的网点文化
l 网点文化的工作原理
l 高效统一员工价值观
l 
第三部分：管理工具
l 具体业务能力提升工具：案例管理法演练
l 创新管理工具：行动学习
第四部分：网点管理机制建设
1、 激活机制建设
2、 责任机制建设
3、 动力机制建设
4、 连锁机制建设
5、 公平机制建设
6、 激励机制建设
7、 沟通机制建设
结束：提问与解答

银行网点绩效管理