课程大纲：
话务员发声训练及嗓音保护
一、 基础知识篇
打造电话中的声音帅男、美女形象
声音产生的过程
喉头、声带、发声器官位置图
共鸣腔的产生
不当的发声方式
不当的气息使用
发声气流恰当使用
借助横膈肌掌控气息
抬高笑肌达到头部共鸣
借助软腭肌来扩大口腔共鸣
声带训练
下颚松弛练习
舌头松弛练习
喉咙松弛练习
练习：声音是怎样发出不同声音的
二、 系统训练篇
嘴部肌肉练习
给咽喉减压的方法
抬头张嘴--练习拉升牙关
哈欠张嘴--练习软腭上举
惊吓张嘴--练习打开口腔
唇部肌肉练习
唇贴牙齿练习
咧唇练习
撇唇练习
转唇练习
唇部打嘟噜练习
绕口令练习
舌头肌肉练习
舔舌头练习
顶舌头练习
仲舌头练习
舌头健身操
舌音绕口令练习
气息控制及训练
正确的发声气息运用
拉升腰肌训练
拉升腹肌训练
拉升背肌训练
横膈肌的训练
闻花香练习
吹蜡烛练习
咬住牙发“S”音练习
元音训练
绕口令练习
声音控制能力训练
声调练习
音量练习
语气练习
语速练习
微笑练习
练习：男生、女生如何成就优美而动听的声音
三、嗓音保护篇
声带、咽喉常见问题
声带小结
声带息肉
声带囊肿
咽喉炎
声音嘶哑
长期讲话者者的九条禁忌
如何保护我们的嗓子
热熏气疗法
喉部按摩法
热敷保护法
吊嗓子治疗法
气泡音训练
食物治疗法
多吃水果
多吃蔬菜
多喝润喉汤
药物治疗法
常用中药
常用西药
话务员发声训练及嗓音保护
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