课程大纲：
生产运营管理
课程意义：
学习通过成功实施授权以管理团队绩效并帮助员工发展。通过成功处理团队运营事宜及困难人际关系，系统提升管理者的全面领导能力。
学习在日常工作中有效辅导员工以提升团队能力并帮助员工进步。系统掌握以解决问题为导向的方式提升综合处理团队事务的能力，以推动生产运营团队不断进步。
参加对象：
* 企业中对工厂、生产承担主要责任的高级管理人员
* 从事生产型企业咨询的顾问人员
内容大纲：
1. 理解工厂经理的角色定位
* 影响生产/运营团队绩效的主要因素
* 成功生产/运营团队的条件
* 工厂经理的价值
* 公司对生产/运营各级管理者的预期
2. 在每天工作中帮助和鼓励一线团队成员行动，致力达成团队绩效目标
* 支持和辅导召开班前会/晨会
* 利用绩效控制板等每天对生产/运营团队绩效进行分析和改进
* 利用授权激励一线团队管理者行
3. 在每天工作中发挥领导作用
* 领导力的基本理念
* 每天工作中生产/运营管理者发挥领导作用的典型情境
* 典型情境演练
处理生产/运营团队的运营事宜
处理生产/运营团队的人员事宜
4. 辅导员工以发展生产/运营团队能力
* 111方法
* 团队能力发展计划
5. 提升处理困难事务的能力以推动生产/运营团队进步
* 以解决问题为导向的方式—DESC
* 典型情境演练
生产运营管理
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