课程大纲：
辞退员工技巧管理培训
BACKGROUND 课程背景
曾有人言，没有辞退过员工的hr不是真正的hr！时至今日，hr们所追求的员工“能进能出”已经逐步演变成“易进难出”！在辞退员工过程中，一个处理不慎，很可能就会造成劳资双方的物质和精神层面的双损失，甚至可能影响到企业运营、hr及员工的人身安全。如何在现有的法律背景下，利用相应的技巧辞退员工，这成为所有hr朋友关注的主要问题之一。
OUTLINE 课程内容
一、辞退员工的准备
（一）法律准备
1、离职员工的原因及形式选择
2、员工离职各情形所需证据材料
3、员工离职各情形的程序性要求
4、离职员工所涉的有关法律文本
5、员工离职后的有关法律问题
（二）心理准备
1、对员工心理反应的预判
2、针对员工心理反应的应对准备
3、做好抗压准备
（三）经济准备
1、依法*计算经济补偿
2、预估可能出现的有关经济成本
3、如何跟领导沟通有关的成本预算？
二、辞退员工的技巧
（一）方案选择的技巧
1、明确目标
2、一切围绕目标展开
3、向上、平级沟通先搞定
4、综合权衡，选择方案
（二）沟通相关技巧
1、厘清沟通本身的含义
2、沟通前的准备工作
3、沟通过程中的技巧
4、沟通后期的工作
三、辞退员工时的管控
（一）情绪管控
1、面对辞退，员工一般的情绪过程
2、针对各情绪阶段的应对方案
（二）风险管控
1、找准理由
2、做好准备
3、走完程序
4、留足证据
5、控好情绪
四、案例分享，互动交流
辞退员工技巧管理培训
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