课程大纲：

DISC与销售培训

课程背景：
对于销售人员来说，会察言观色，能极大提高对销售机会的把握；
学习察言观色，并非一定要阅人无数，但你需要一套有效的工具：
DISC，最适合销售人员使用的行为风格分析工具！
DISC，已经得到全球84个国家超过5000万人测试和使用；
DISC，助力你的销售团队迅速成长，业绩腾飞！

课程大纲：
一、前言
1.明确学习目标
●我们来学习如何提升销售业绩，而不是学习DISC知识
2.通用的，成功销售的“套路”
●成功销售“三步走”
3.通用的，成功销售的“技术”
●观察、提问、反馈、呈现

二、灵活应用DISC，观察更精准
1.DISC是最适合销售使用的察言观色的工具
●察言观色有人天生就会，大多数人都需要后天学习
●察言观色不是耍心机，而是高层次的礼节礼貌
●为什么说DISC最适合销售人员
2.迅速掌握DISC的知识点和应对策略
●DISC矩阵（模型、逻辑）
●视频学习：直观了解DISC
●DISC知识点与普遍应对策略讲解（细节略）

三、辨别客户特质、制定销售策略
1.客户类型辨析
●课堂练习01：客户表现描述
●课堂练习02：客户的DISC风格分析
●别总想着卖产品，先了解对方
2.确定大致的销售策略
●基于DISC，制定针对性的销售策略
●跳出DISC，制定有效的销售策略
●技术与策略的结合

四、内功修炼，灵活应对各类客户
1.知己知彼，你知己了吗？
●什么特质的人更适合做销售？
●课堂练习01：DISC中我什么风格突出？我的长处和短处
●课堂练习02：我要怎样扬长避短？
2.有些客户“暂时”不是你的菜
●我是不是可以“搞定”所有客户
●“搞定”可以不必急于一时
●DISC使用高阶：因势利导“养”客户

销售教练 温耀南 简介
讲师荣誉：
□资深销售教练导师、企业教练
□人社部“企业内训导师（高级）”认证
□中国教练师协会“企业内训导师（高级）”认证
□国际教练联盟（ICF）认证教练
□凤凰网华人讲坛网络盛典“销售系统教练导师”
□精品版权课程《太极销售法》着作权所有人
□精品畅销课《从管理走向教练》研发及传播者
□科特勒营销机构特聘讲师
□清华大学营销班等高校特聘讲师
个人简介：
       温耀南先生毕业于国内着名军事院校，曾经是一名上尉军官，离开部队后就从基层销售开始人生的二次奋斗。在经历了连续3个月零业绩零收入、销售主管、销售经理、销售总监、北方大区经理、公司营销副总裁的职场历练后，开启了自己的职业讲师生涯。
       自2008年进入专职培训领域后，温耀南先生始终专注于销售领域的课程和教学研究。自2011年起，温老师把企业教练技术应用于课程研发和课程实施，形成了独特的销售教练风格。观点犀利，方法落地；一针见血，即学即用。
       随着对企业服务的深入和经验积累，温老师在教练技术与管理实操的结合方面越来越驾轻就熟。自2016年起，已经在很多企业开始了管理类课程的分享和交流，并获得企业的如潮好评。
       同时温教练还是稻盛和夫盛和塾熟生、安利中国ACTI正式签约讲师，科特勒营销机构特聘讲师、保险家大讲堂特聘讲师、清华大学营销班等高校特聘讲师。
       目前，温教练已经讲授了千余场销售和销售管理方面的课程，涉及众多行业，受到客户的一致好评。
职业经历：
□1995-2008：温耀南先生分别就职于国内知名互联网公司、金融保险企业、大型贸易集团等企业积累了丰富的销售实战经验，曾任铭万集团销售总监、阿联酋中国北方区总经理。
□2011年师承MCC（国际大师级教练）Paul先生学习教练技术（CPCP），并获得国际教练联盟（ICF）相应资格证书；
□2014年，获得凤凰网2014华人讲坛网络盛典“销售系统教练导师”称号；
□2015年，获得人社部认可的“企业内训导师（高级）”证书；
□2015年，获得中国教练师协会认可的“企业内训导师（高级）”证书；
□2015年，独立研发的《太极销售法》获得国家知识产权局认可，成为销售领域的精品版权课；
□2015年，倡导组建销售人员移动学习平台“销售汇”，本着“交流跨界，成长无界”的思想，为广大销售人员提供高品质学习平台。
□2016，随着对企业服务的深入和经验积累，温老师在教练技术与管理实操的结合方面越来越驾轻就熟，开始从销售教练到企业教练；并在企业进行管理类课程的分享和培训。
授课风格/理念：
□深刻、落地、敬业、谦逊、犀利、幽默
□教练式课堂现场+网络语音跟进及辅导
□深入浅出：用生活的语言诠释深刻的道理
□知行合一：每个原理之下必有案例和工具。

DISC与销售培训