课程大纲：

劳动纠纷的解决方式

课程背景
伴随着经济体制改革的日渐深化，劳动争议多发以及用人单位败诉比例较高，在一定程度上影响了劳动关系的和谐稳定，损害了劳动者的利益的同时，也给用人单位带来了较高的法律风险和用工成本。提高用人单位依法用工的水平和用工风险防范的能力，对于构建和谐劳动关系，维护劳动者权益以及减少用工成本等都具有非常重要的意义。本次培训不是也不可能让大家都成为法律专家或对法律都了如指掌，也不是对法律规定、规则的漠视不理，旨在帮助提高大家的法治观念、法律意识，以及对法律的敬畏之心，从而进一步规范企业正常的经营管理，让企业经营者、管理者、人力资源管理者等人员了解关于劳动者过错赔偿、培训、保密、竞业限制等保护用人单位合法权益的规定以及对有关劳动用工法律风险的防范措施。本次培训根据劳动合同法、劳动法等有关法律规定，结合企业在劳动用工时的业务实际情况及遇到的法律实务问题，通过分析和讨论劳动用工过程中实际发生的案例，以案为鉴，各个击破，提出有关处理措施和风险防范及化解意见和建议，提供切实可行的实务操作解决方案，让企业经营者、管理者、人力资源管理者等人员事先知道有关风险并加以规避及防范，使企业更有效地防控企业面临的各种劳动法律风险，最终维护企业合法权益。

课程收益
1.帮助学员从企业发展战略的高度，深入理解合法规避的重要意义，树立人力资源成本及劳动法律风险管控理念
2.帮助学员掌握非法务人员的劳动法律法规常识，并通过案例讲解从而将相关知识点运用于实际问题的解决之中
3.通过学习，使学员能够掌握劳动合同解除中情理法的运用，以提高劳动合同综合管理水平
4.通过学习，使学员掌握劳资冲突暨突发事件/群体性事件/危机处理的一般操作流程与实操技术，尤其是冲突处理中上行、下行与平行沟通的技巧，以加强磨砺，提高素养

课程对象：HR从业者/专员/主管/经理/总监；企业中/高层管理；法务人员；员工关系管理专员等

授课特点：根据相关劳动法律法定，结合劳动用工实际情况，从法律视角观察和发现有关法律风险，并进行讲解、讨论和分析，提出防范措施或对策。课程内容系统全面，具有较强的针对性、实用性与可操作性。在授课过程中，力求深入浅出、务实生动，在讲解理论、讨论实务、分析案例的教学过程中，让大家增强劳动用工法律风险防范意识，掌握一些处理劳动用工法律风险和法律问题的实际操作要领，提高劳动用工法律风险的控制和处理能力

课程大纲
第一讲《劳动合同法》有关疑难问题的实务处理
1.如何招用达到法定退休年龄人员、企业停薪留职人员、未达到法定退休年龄的内退人员、下岗待岗人员以及企业经营性停产的放长假人员
2.低于法定标准支付经济补偿金的法律风险规避
3.民事诉讼八大证据材料的证明力排序与证据的创制、固定与留存
4.调岗调薪中的五个风险点及其规避措施
5.“泡工伤假”的应对策略
6.应对问题员工的八大手法
7.劳动者仲裁庭请求恢复劳动关系的应对策略
8.长期“两不找人员”与档案滞留人员的应对措施
9.集体劳动合同的潜在影响及其风险前瞻
10.经济补偿金的跨2008年问题
（案例一、二、三、四、五）

第二讲 有关劳动纠纷书面文件的实务运用
1.劳动者关于提供虚假资料/履历的法律承诺（《劳动合同法》第八条）
2.劳动者关于保密或竞业限制的声明（《劳动合同法》第二十三、二十四、二十五条）
3.双方关于劳动者*有效通讯送达地址的约定（《劳动合同法》第十七条）
4.双方关于劳动者工作地点的约定（《劳动合同法》第十七条）
5.双方关于劳动者岗位、薪酬调整的约定（《劳动合同法》第三十五、四十条；最高法司法解释）
6.签订劳动合同通知书（《劳动合同法实施条例》第五条）
7.劳动合同变更协议书（《劳动合同法》第三十五条）
8.解除/终止劳动合同通知书（《劳动合同法》第二十一、四十条） 
9.预防直线部门经理擅自口头解除员工劳动关系的应对策略与措施
10.《协商一致解除劳动合同协议书》（《劳动合同法》第三十六条）

第三讲 工伤事故和解协议中的协商谈判与法律实务
1.关于工伤的界定
2.不得认定工伤的情形
3.怎样理解“上下班途中”
4.发生工伤事故，用人单位需承担哪些费用
5.停工留薪期的确定
6.如何应对工伤员工借故拒绝复工并不断休假
7.员工能否要求单位支付工伤待遇同时又要求第三方支付人身伤害赔偿
8.用人单位能否以商业保险替代工伤赔偿
9.未足额缴纳社保所产生的工伤保险待遇差额的处理
10.如何签订工伤事故的私下和解协议
（案例一、二、三）

第四讲 调岗调薪中的协商谈判与法律实务
1.双方协商调岗调薪的相关法律规定
2.用人单位可以单方调岗的法律依据
3.其他用人单位可以单方调岗调薪的情形
4.如何做到单方面的调岗调薪能*程度地降低企业的法律风险
5.如何在劳动合同中明确约定调岗调薪的条件
6.用人单位调整劳动者薪资的综合要点
（案例四、五、六）

第五讲 《劳动合同法》第四十二条的重要解读
1.第四十一条裁员的法定程序及第四十二条之不能裁除的五类人员
2.假裁员/架构重组/经营困难/转产等行协商解除劳动合同的实操
3.裁员的四种情形，是否需要支付经济补偿金
4.协商中解除职业病、工伤、非工伤医疗期及孕/产/哺乳期四种情形时，如何表达协议金额中全部法定或其参照部分的金额
5.低于法定标准支付经济补偿金的法律风险及其规避手段
6.末位淘汰与竞争上岗的法律风险
（案例七、 八、九、）

第六讲 协商一致解除劳动合同中的协商谈判与法律实务
1.低于法定标准支付经济补偿有无法律风险
2.如何规避法定标准下支付经济补偿金的法律风险
3.近年来，各地协商一致解除劳动合同案件大幅增加的根本原因是什么
4.企业中海量存在的“自动离职”员工埋藏着哪些巨大的法律风险
5.用人单位应对“自动离职”员工的三条基本措施
（案例十、十一、十二）

第七讲 长期“两不找人员”与档案滞留人员管理中的协商谈判与法律实务
1.何谓劳动关系、劳务关系、事实劳动关系、特殊劳动关系及双重劳动关系
2.“两不找”究竟属于何种劳动关系
3.“两不找”的历史渊源与成因
4.“两不找”的风险之一——社保补缴
5.“两不找“的风险之二——不规范劳动关系带来的劳动纠纷隐患
6.档案滞留人员的风险
7.“两不找人员”与档案滞留人员的应对措施
（案例十三、十四、十五）

第八讲 经济补偿金、经济赔偿金中的协商谈判与法律实务
1.用人单位需支付经济补偿的情形
2.用人单位需支付经济赔偿的情形
3.劳动者可否同时主张经济补偿和经济赔偿
4.“50%额外经济补偿金”是否继续适用
5.用人单位或劳动者主动提出协商一致解除劳动合同的补偿及其操作技巧
6.经济补偿金的基数及年限计算标准，以及与《劳动合同法实施条例》第二十条的比较
7.2008年前后关于经济补偿之相关法律规定
8.2008年前后关于经济赔偿之相关法律规定
9.关于跨2008年经济补偿金的四个经典案例
（案例十六、十七、十八）

第九讲 劳动合同管理中的人力资源管理预防策略
1.劳动者关于提供虚假资料/履历的法律承诺（《劳动合同法》第八条）
2.劳动者关于保密或竞业限制的声明（《劳动合同法》第二十三、二十四、二十五条）
3.双方关于劳动者*有效通讯送达地址的约定（《劳动合同法》第十七条）
4.双方关于劳动者工作地点的约定（《劳动合同法》第十七条）
5.双方关于劳动者岗位、薪酬调整的约定（《劳动合同法》第三十五、四十条；最高法司法解释）
6.签订劳动合同通知书（《劳动合同法实施条例》第五条）
7.劳动合同变更协议书（《劳动合同法》第三十五条）
8.解除/终止劳动合同通知书（《劳动合同法》第二十一、四十条） 
9.预防直线部门经理擅自口头解除员工劳动关系的应对策略与措施
10.《协商一致解除劳动合同协议书》（《劳动合同法》第三十六条）
（案例十九、二十、二十一）

劳动纠纷的解决方式