课程大纲：

效果评估培训课

课程背景
本课程是：让培训项目/课程的设计者、决策者通过明确的步骤与方法，分析评估当前的培训需求合理性及必要性，并掌握培训效果转化评估中4的常用方法。
课程以“A*E”模型进行培训角色的分解，导出TNA（培训需求分析）工具及TIA（培训影响分析）工具。TNA内容为“明确绩效差距、收集分析数据、提出培训建议”三个模块六个步骤。而TIA是以*四级评估为基础进行展开，涉及不同层级评估的常用方法，优劣对比，另外课程还提供培训项目汇报的模板。
课程收益
通过本课程学习，学员可以达成以下学习目标：
1、能够对企业培训实施中四种人物角色进行区分与理解；
2、能够理解企业经营目标与培训目标间的转换关系；
3、能够描述出培训需求中的四种基本需求的构成；
4、能够正确列出培训需求分析六步骤；
5、能够掌握数据收集与分析的常用方法，并提出培训及非培训的建议。
6、能够运用适合的评估方法对培训效果中“反馈信息、掌握情况”一、二层级进行评估；
7、能够了解培训效果中“学习转化效果、投资回报”三、四层级的的评估构成。
课程对象
培训需求分析师、
培训项目/课程开发人员、
培训部门及其他业务部门管理者、
期待学习培训需求分析与效果评估的其他伙伴。
 本课程程适合的学习人数为：12-36 人
课程时间：1天（12小时） pm9：00—12：00   pm14：00-17：00
课程形式：讲授辅导、案例分析、小组讨论、情景模拟、互动游戏等

课程纲要
第一单元 课程起航
1.1 课程介绍与目标
1.2 组建学习团队

第二单元 模型与工具
2.1 A*E模型解读
2.2  从分析到评估
2.3 TNA（培训需求分析）工具
2.4 TIA（培训效果分析）工具

第三单元 激培训需求分析
3.1 识别四种需求
3.2 需求分析1-3步骤“明确问题，确定需要”
3.3 需求分析4-5步骤“收集分析数据”
3.4 需求分析6步骤“提出建议”

第四单元 培训效果评估
4.1 学习转化九宫格
4.2 学习转化的准则与挑战
4.3 效果评估1-2步骤“收集学员信息、了解掌握情况”
4.4 效果评估3-4步骤“测评学习迁移情况、投资与回报”

第五单元 课程总结
5.1 培训项目如何总结汇报
5.2 课程总结
5.3 Q&A

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