课程大纲：

敏捷型供应链管理

课程背景
   VUCA降临，企业的供应链正面临前所未有的挑战和冲击！面对客户越来越高的个性化要求和对及时响应的渴望，企业必须以更敏捷的形式实现供应链运作，而这也让供应链变得更为脆弱。与绝大多数重点关注制造业内部改善的其他供应链管理课程不同，本课程致力于通过从外向内、自上而下的视角，结合前沿技术发展的背景，帮助学员厘清在VUCA时代实现精益供应链运作的思路。
 
课程收益
■提高对供应链管理的全局性认知
■理解供应链框架内各部分的细节运作
■强化特定供应链管理的技能
■理解技术进步对供应链管理带来的挑战和机遇
■掌握在企业内部推动精益供应链管理的方法
 
课程时间
2天（12小时）
 
参考大纲
第一天
1. 供应链与供应链管理概述
■供应链是什么
－商业企业如何运作
－供应链在其中的位置
－供应链的定义及相关学术问题
－供应链的重要内涵
－价值驱动
－进化生态
－端到端的概念
－四个“流”
■供应链的类型及适用场合
－有效性供应链：满足物理需求
－敏捷性供应链：满足响应需求
－创新性供应链：满足客户需求
■产品生命周期对供应链的要求
－建立关系
－协调运作
－追求效率
－减少过时
■动态理解供应链的趋势
－时钟速度
－竞争优势
■什么是供应链管理
－定义
－关键延伸
■供应链管理的目标
－4R1L的完整目标
－产品
－地点
－时间
－品质
－成本
■供应链管理的基础
－预测
－库存管理
－供应链速度
－准确数据
■供应链管理的工作内容
－开发制造与采购
－配送
－销售

2. 供应链管理的核心——顾客价值洞察与传递
■顾客价值需求的概念
－客户感知价值
－客户期望价值
－客户愿望价值
■蓝海战略的本质
－如何构建供应链层面的蓝海战略
－定义价值图
■长尾理论挑战
■供应链如何满足顾客价值需求
－品类甄选
－仓储配送
－质量控制
－营销定价
－售后服务

3. VUCA时代的需求波动与信息管理
■VUCA对供应链的冲击
■需求预测的先天缺陷
－昨日重现
－影响需求预测的因素
■需求预测VS需求管理
－常用需求预测方法
－需求管理的考量点
■面向需求的信息协同
－从渠道挖掘信息
■研讨：我们如何实现信息协同

4. 库存管理与补货的优化
■对库存的认识误区
■小组挑战：《啤酒游戏》
■库存的真正意义与价值
■库存的分类
－周转库存 — 与采购批量直接挂钩
－安全库存 — 应对突发事件
－调节库存 — 应对季节波动
－在途库存 — 运输时间及期间的需求
■如何设置安全库存
－理想库存水平
－库存影响因素
－安全库存的计算
■补货的考量因素
－存储成本
－可用资金
－采购频率
－市场前景
－不可抗力
■供应链协同的经典实践
－什么是供应链协同
－供应链协同的发展
－如何实施CPFR
－协同的指导原则
 
第二天
5. 提升仓储管理的绩效
■仓储管理的基本原则
－效率原则
－经济效益原则
－服务原则
■仓库选址
－重要原则
－费用原则
－接近用户原则
－长远发展原则
－选址的考量因素
－选址的程序
－典型选址策略
■仓储运作的典型绩效指标
■以科学的绩效管理驱动运营绩效表现
■新仓储模式带来的机遇和挑战

6. 管理外部物流服务商
■传统物流模式
■越库作业
■自建物流与第三方物流的选择
■物流合作商的重要性与意义
■物流合作商的甄选原则与流程
－满足需求
－自身政策
－战略伙伴
－选择流程
■如何有效考核物流合作商
－初级评价指标
－进阶评价指标
－匹配市场细分的评价重心
■改善3PL运营绩效

7. 物联网技术带来的机会
■物联网的概念与发展
■物联网对供应链管理的颠覆
■物联网技术的应用实例

8. 物联网时代的供应链管理革新
■思维模式陷阱
■物联网时代的生活速写
■物联网时代的消费者需求
■未来消费者对于供应链的好奇
■区块链技术与物联网
■物联网金融与供应链金融
■迎接物联网时代的革新

敏捷型供应链管理