课程大纲：
网络营销与沟通
【课程背景】
的确，网络营销模式已悄然兴起。百团大战过后，吹响的是借助网络营销的O2O大战的号角。O2O模式是电商的下一座金矿，成为连接线上与线下的桥梁。放弃O2O，就是放弃未来。 企力培训断言所有企业都将电商化，传统行业电商化不是选择题，而是必选题！商业地产也都将电商化—“万达的天敌会是天猫？” 鲜活案例：餐饮-星巴克、甘其食；服饰-鄂尔多斯、GXG、星期六、优衣库；百货：宝岛眼镜、银泰百货、屈臣氏；车品-别克汽车。
【培训收获】
－网络营销思维的转变；
－网络营销沟通与电销沟通的区别；
－微信朋友圈的营销互动技巧；
－微信朋友群的营销互动技巧；
－微信营销过程中的话题营销技巧；
－性格色彩与微信高效沟通的技巧。
【培训对象】 营销总监、经理、主管、电商部门人员、营销人员等
【课程大纲】
第一章、网络营销思维的转变
从案例开始说起：广电集团案例剖析
－网络营销带来沟通方式的变化
－网络营销带来沟通效率的提升
－网销沟通与传统电销沟通的区别
小微信，大生意：广东顺大案例剖析
－此项目成交的关键点是什么？
－网销过程中如何有效调控心态？
－锲而不舍的品质对于网销同样重要。
第二章、微信朋友圈的互动营销
－朋友圈不能只是卖产品
－先营销自己再营销产品
－捕捉热点吸引用户关注
－寻找用户痛点深入人心
－激发情感挖掘感恩之心
－发掘笑点博得用户欢心
－观点要独特，原创备受尊重
－编排要讲究，细节决定成败
第三章、微信朋友群的互动营销
－至少三人入群形成映衬
－先搞定群里的意见领袖
－朋友群管理规定的推行
－如何规范发广告的行为
－*定位话题分享内容
－分享内容至少季度规划
－激发群里用户主动分享
－利用外部专家客串分享
第四章、微信营销中的话题营销技巧
－鲜明而有正能量的主题
－个性化明显的热点人物
－聚焦矛盾和冲突的故事
－给出好建议增加实用性
－新颖可视化的传播方式
－提出好问题引发好奇心
－巧妙承接客户的群发言
－群留言敏感话题的引导
第五章、性格色彩与微信高效沟通
性格色彩内涵及其对沟通的促进
－力量型性格色彩特征
－完美型性格色彩特征
－和平型性格色彩特征
－活泼型性格色彩特征
微信营销过程中四类客户的识别与沟通
－力量型性格客户的识别与沟通技巧
－完美型性格客户的识别与沟通技巧
－和平型性格客户的识别与沟通技巧
－活泼型性格客户的识别与沟通技巧
网络营销与沟通
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