课程大纲：

HRBP业务培训

    基于企业战略经营价值链分析的HRBP业务技能提升
    ----讲师 徐栋梁
    时代背景下，企业HR职能逐渐变革，形成了以三支柱为主流的运营管理模式，在众多企业的转型中，可以看到“转”只是“新瓶装旧酒”，没有在根本逻辑与运营能力上进行转型，HRBP在三支柱中又是与企业业务交叉、支撑较多的岗位，但是很多企业的HRBP在业务单元并不能起到应有的作用，一般很难创造业务单元所需求的价值。结合众多企业与HRBP的了解，究其原因是众多HRBP不了解业务，并且也很难找到了解业务的输入口，故形成了业务单元的“打杂员”难以发挥出岗位设置的本来价值
    本课程结合制造企业的实际案例，以经营价值链分析和企业经营战略梳理的角度，帮助HRBP人员找到支撑业务的方法，并提供相应的管理工作与思路。期望能够帮助HRBP真正的成为支撑业务单元“政委”。

    课程价值：
    ★ 了解经营价值链的内涵
    ★ 掌握价值链分析的方法
    ★ 掌握基于战略的业务分析方法
    ★ 找到在价值链与经营战略的HRBP切入口
    ★ 掌握解决问题的工具
    ★ 了解HRBP工作中的应有思维模式与工作方式
    ★ 掌握基于业务的团队诊断与辅导方法
    ★ 了解企业不用发展阶段HRBP的人才发展重点与组织能力建设重点

    培训对象：HRBP、HR从业人员、HR各级主管、经理、总监

    授课方式：
    讲授+案例+实战演练+工具

    课程大纲：
    引导：某制造企业案例（案例贯穿始终）
    第一单元、建立业务思维——HRBP业务思维聚焦
    1.经营价值链聚焦
    2.企业经营价值链 认知
    3.制造企业经营价值链全景图
    4.价值链的战略和战术应用
    5.价值链分析的基本逻辑与方法
    6.从价值链分析到人力资源支撑
    案例分析+第一步价值链梳理实操
    1.经营战略聚焦
    2.经营与战略的逻辑勾稽关系
    3.战略领先BLM模型初探
    4.BLM模型与HRBP的引导关系
    5.战略对HR业务的牵引来源
    案例分析+A企业战略业务核心抓取
    1.HRBP工作聚焦
    2.团队能力聚焦
    3.组织氛围聚焦
    4.重点业务指标聚焦
    5.关键人才聚焦
    6.人员管理聚焦
    7.员工关系聚焦
    8.人才培养聚焦
    小组设计案例企业HRBP关键专业业务
    第二单元、经营价值链分析工具——业务价值分析
    1.企业各成长阶段的竞争策略解析
    2.制造企业的基本价值链系统
    3.价值链分析---波特五力分析法
    4.价值链分析的基本步骤
    5.企业内部价值链活动体系
    6.识别核心业务价值链
    识别和界定
    分析意义与效率
    提高组织效率或重组的途径
    1.HR与业务价值链活动支撑关系
    2.HRBP的业务输入口
    案例分析+案例企业核心价值链活动梳理+HR工作切入方向与路径设计
    第三单元、经营战略梳理——HRBP起到支撑业务作用的基石
    一、了解战略制定的原理
    1、 业绩差距与机会差距
    2、 业务战略设计
    （1） 战略意图
    （2） 市场洞察
    （3） 创新焦点
    （4） 业务设计
    3、 市场洞察
    （1） 宏观分析
    （2） 行业市场
    （3） 竞争分析
    （4） 客户分析
    4、 战略意图
    （1） 愿景
    （2） 战略目标
    （3） 业务目标
    5、 创新焦点
    （1） 未来业务组合
    （2） 创新模式
    （3） 资源利用
    6、 业务设计
    （1） 客户选择
    （2） 价值主张
    （3） 价值获取
    （4） 活动范围
    （5） 战略控制
    （6） 风险管理
    7、 战略制定的落脚点是业务设计
    8、 业务设计是迈向执行的关键
    小组共创：结合业务战略设计模型分析案例企业的企业战略
    结合自己企业实际情况完成企业经营战略设计
    二、战略执行---HRBP的业务来源
    1、 执行
    （1） 关键任务、依赖关系
    （2） 正式组织
    （3） 人才
    （4） 氛围与文化
    2、 关键任务
    3、 正式组织
    （1） 组织形态
    （2） 组织规模
    （3） 组织绩效
    4、 人才
    （1） 关键岗位识别
    （2） 关键岗位人才满足程度
    （3） 人才的获取与持续发挥作用
    5、 氛围与文化
    （1） 核心价值观传承
    （2） 工作氛围营造
    （3） 干部品德管理
    实操：设计案例企业的战略执行要项
    结合本企业的战略制定提出本企业在人力资源方面落实战略执行的重点工作
    第四单元、组织诊断能力——HRBP的必备技能
    1、 组织诊断价值
    认识与理解研发业务的问题与需求，分析根因，制定系统科学的解决方案。
    2、 组织诊断模型
    （1） 业务（目标、差距）
    （2） 组织、人才、氛围
    3、 组织诊断过程
    （1） 业务问题分析
    （2） 组织问题分析
    （3） 管理问题分析
    4、组织气氛调查
    华为实践：组织气氛调查运作机制与经验交流
    （1） 组织气氛调查运作机制
    （2） 组织气氛改进运作机制
    （3） 组织气氛建设工作经验
    5、MFP：经理人反馈计划
    5.1、 MFP是一套科学的工具、系统化的方法，通过管理效果调查、解读调查结果、召开团队反馈会议等活动，推动管理者全面认识自我，思考改进，制定计划，实施改进。
    5.2、 MFP实施三大步骤
    （1） 认真的报告解读是起点
    （2） 富有成效的反馈会议是关键
    （3） 后续的行动真正体现效果
    5.3、 MFP关键特征
    （1） 聚焦“人员管理”：MFP是聚焦提升各级主管人员管理有效性的专项反馈活动，用于提高主管的自我认知，促进主管在人员管理方面的自我改进（即如何领导人、管理人和发展人）。
    （2） 传递期望：该活动将清晰地传达公司对“经理人卓越行为的期望”。
    （3） 加强双向沟通：MFP同时也将成为员工与直接主管加强沟通互动的平台，以益于建立更加高效的团队。
    第五单元、团对成长与辅导——HRBP的必备技能致胜法宝
    一、成长
    1、人才培养的基本原理
    （1） 人才成长通道
    （2） 人才学习模型
    （3） 工作实践是人才培养的关键手段
    （4） 综合课堂授课、导师辅导、工作实践进行人才培养
    2、 人才培养的基本原则
    （1） 以岗位职责为中心
    （2） 以岗位关键活动为重点
    （3） 理解和掌握有效支撑关键活动的关键技能
    3、 人才培养解决方案
    （1） 价值链中最关联环节能力提升
    （2） 制约战略落地的薄弱项提升
    （3） 基于任职资格的普适性能力提升与成长
    实操：设计案例企业的团队成长方案
    设计自己企业的成长方案
    二、辅导---教练式辅导
    1、 HRBP辅导业务管理者面临的问题与挑战
    （1） 问题
    - 我是HRBP，与业务管理者不在一个层面，无法对话。
    - 我是HRBP，不懂业务，怎么可能帮业务管理者解决问题呢。
    - 我是HRBP，管理经验还不如业务管理者丰富，怎么可能帮助业务管理者提升能力呢。
    （2） 挑战
    HRBP是否能够辅导业务管理者？
    HRBP该如何辅导业务管理者？
    2、 教练式辅导的价值
    HRBP的杀手锏，让人力资源的价值得到更大程度的发挥。
    让你能够与管理者对上话，让你能够在不懂业务的时候还能知道业务解决问题，让你在不如业务管理者管理经验丰富的时候还能帮助他提升能力。
    3、 教练式辅导的招式套路：GROWS
    （1） 认识GROW
    G：制定目标
    R：了解现状
    O：讨论方案
    W：确定意愿
    S：资源管理
    演练：GROWS模型工具演练
    1.教练式辅导的步骤设计
    2.因人而异的教练式辅导方法
    演练：设置情景进行辅导演练
    第六单元、基于经营价值链与战略分析的HRBP思维转变
    1.财务思维----略懂财务数据 与业务关系同频
    2.推动经营思维----做政委，真正的二把手
    HR 推动经营五要素
    A、企业的钱从哪里来---关注经营计划
    B、企业的钱怎么赚来的---关注报表
    C、企业的钱由谁赚来的---价值创造理论---关注关键员工与业务模块
    D、企业的钱如何分配----价值激励理论---做好绩效管理
    E、如何培养经营型人才---价值创造----做好人才培养机制设计
    3、以经营视角重新审视HR工作的思维---化繁为简 一招致胜
    A、组织效能提升
    B、人力成本管控
    C、组织变革推动
    D、企业平台价值成长
    E、个体与组织价值提升
    F、结构化整体解决思维与方法
    H、数字化思维与工作应用
    案例分析+各组梳理转变分享

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