课程大纲：

绩效管理与激励课程

    【课程对象】
    总裁、总监、经理、HR团队

    【课程目的】
    学习绩效体系搭建的步骤与实施方法、激活员工积极性，提升企业执行力

    【课程背景】
    员工活力（员工积极性）直接影响着企业的执行力、工作效率，进而影响企业盈利水平和长远发展。简朴咨询经过调研和实践发现：光辉的愿景、足够的技能、公正的回报和有趣的工作，成为影响员工积极性的核心四大因素。此外，决策层、管理层和HR团队对HR认知不一致，是HR工作难以开展或发挥价值的*障碍。因此，本课程以提升员工工作积极性为核心，让决策者、管理层和HR团队一起来体验HR工作的专业性和核心价值！欢迎走进具有多年大型生产企业人事行政总监（含外企工作经验）的着名企管专家高鸿胤老师的经典课程《绩效管理体系搭建与员工激励方法》！

    【课程收益】
    一、帮助HR突破传统思维局限，围绕业务为核心重新定义HR工作，发挥人力资源的核心价值。
    二、让业务部门理解HR专业在团队管理中的重要意义，以及相关工具，能与HR的一起更好的协作。
    三、让决策层正确看待HR工作的价值，真正重视并参与到人力资源工作，提升HR工作影响力。

    【课程大纲】：
    第一篇绩效管理体系搭建
    绩效引子
    1、绩效管理的九大困惑
    2、为什么要进行绩效管理？什么是绩效管理？
    3、绩效管理如何为企业带来持续提升的利润
    4、绩效考核与绩效管理、战略绩效管理的区别？
    5、常用绩效管理工具（BMO、KPI、360、BSC）的演变
    7、要什么就考核什么，考核什么就得到什么
    8、企业不同的战略形态与考核重点
    一.绩效管理的地位与作用
    1.什么是绩效管理
    2.绩效管理的发展
    3.绩效管理的意义和作用
    (1)组织为什么需要进行绩效管理
    (2)管理者为什么需要要进行绩效管理
    (3)员工为什么需要要进行绩效管理
    二.绩效管理体系建立
    (一)绩效管理指标体系
    1.基于战略绩效管理的分析
    (1)平衡计分卡的内容及意义
    (2)平衡计分卡的指标运用
    2.基于目标管理的关键业绩指标
    (1)关键绩效指标(KPI)设定原则
    (2)关键绩效指标(KPI)设定与分解
    1)投入产出原理
    2)量本利分析
    3.基于工作分析(岗位职责)的关键行为指标
    (1)关键行为指标(KBI)的来源与意义
    (2)关键行为指标(KBI)设定方法及步骤
    (二)绩效管理制度体系
    1.绩效考核标准与方法
    (1)考核的主体与客体
    (2)评估的标准与程序
    2.绩效考核的频次与方式
    (1)考核期限与时间
    (2)考核的方式与方法
    3.绩效检核与过程管理
    (1)阶段性指标落实与反馈
    (2)指标修订与完善
    4.绩效结果激励与应用
    (1)物质奖惩
    (2)精神激励
    (三)绩效管理体系建立的原则与方法
    1. 绩效管理体系建立的原则
    (1)诊断分析——确定绩效管理方式
    1)企业行业分析——行业不同绩效指标及因果关系不同
    2)企业现状分析
    ——企业不同的发展时期，绩效考核及激励侧重点不同
    (2)分块分步
    1)企业内不同部门职能不同，绩效管理流程及考核考核方法不同;
    2)部门内岗位职责不同，方法不同。
    (3)先易后难，先粗后细
    (4)先试点，后推广
    三.绩效考核实施与管理
    1.绩效实施及计划
    (1)绩效计划内容有哪些?
    (2)绩效计划制定原则
    (3)绩效计划制定的程序
    2.绩效评估与辅导
    (1)管理者的绩效角色
    1)辅导员
    2)记录员
    3)评判员
    (2)绩效辅导形式与类别
    1)指示型辅导及对象
    2)引导型辅导及对象
    3)鼓励型辅导及对象
    3.绩效沟通与反馈
    (1)绩效沟通
    1)绩效沟通的意义与内容
    2)绩效沟通的方式与技巧
    3)绩效沟通的目标与标准
    (2)绩效反馈
    1)绩效过程反馈与面谈
    2)绩效问题投诉与处理
    3)绩效结果运用与激励

    第二篇  绩效结果的运用与利润分配
    一、计划篇：部门及个人绩效利润分配
    1、目标设定七步法利润分配
    2、什么是好的绩效目标？——SMART原则
    3、量化指标的六大常用方法
    4、指标数量与权重设计的注意事项
    5、基于战略地图的各部门KPI指标系统建设的利润分配
    6、部门及个人绩效管理常用利润分配方法与常用表单
    二、执行篇：绩效实施与利润分配关系
    1、执行力是检查出来，能力是辅导出来、主动性是利润分配
    2、发现问题并分析问题的关键技巧，如何与利润分配挂沟
    3、关键事件法STAR的操作技巧
    三、应用篇：绩效结果应用与有效激励
    1、利润分配—两种绩效系数计算方法的利润分配比较
    2、封闭式/开放式年终奖金分配方案
    3、绩效的利润分配中的部门分配法与个人分配法
    4、绩效考核结果的多元应用
    5、非利润分配外的考核结果分享分配法
    课程回顾与现场交流

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