课程大纲：

高效决策方法

    课程焦点：
    1、决策的结果与决策的过程，哪个更重要？
    2、如何摆脱决策拍脑袋、执行拍胸脯、出了问题拍大腿的现状？
    3、如何建立科学决策流程，规避决策过程中的思维陷阱？
    4、如何掌握高效决策方法工具，降低决策失误？

    授课对象：
    决策者、中高层管理者、基层主管、项目经理等

    课程特色：
    1、体验活动导入，身心感受创新，原理深入讲解。
    2、思维碰撞分享，互动学习参与，迷你案例研讨。
    3、小组观点竞赛，聚焦中心主题，付诸行动实践。

    课程收益
    1、帮助学员树立科学决策观。
    2、帮助学员掌握科学决策的方法和工具。
    3、帮助学员改善和提高问题分析与解决的能力，提升决策水平。
    4、帮助学员结合现实工作问题，获得创造性的解决方案，做出科学决策。

    课程大纲
    模块一：认知决策
    1、什么是决策？狭义的决策和广义的决策
    2、决策的要素：问题、目标、方案、过程
    3、决策的类型：确定型、风险型、不确定型
    4、个人决策与集体决策
    5、基本决策理论：期望效用理论、前景理论、后悔理论、多属性选择
    6、决策的误区：理性人假设、个体的不理性、群体的不理性

    模块二：状况评估
    1、你关注的问题是什么？-目标与现状的差距
    2、在情境中观察、发现、挖掘问题
    3、在情境判断中排列解决问题的优先顺序是什么？-紧迫性和重要性
    4、现在应该采取什么措施？
    5、落地工具: 头脑风暴、5W1H法、列举法等

    模块三：分析问题
    1、因果关系
    因果关系的特点：层级性；多因果性
    因果分析的误区
    2、现状分析
    3、原因分析
    描述问题
    确认*的比较方法
    寻找线索
    总结可能的原因并加以证实
    4、资源分析
    寻找解决问题的潜在资源
    4、落地工具：5WHY、鱼骨图、因果链分析、九屏幕法

    模块四：决策分析
    1、拓宽选择空间，避免思维狭隘
    2、寻求多个创意方案
    3、明确决策目的
    必须达成的目标MUST；期望达成的目标WANT
    4、评估备选方案
    克服证实倾向，检验你的假设
    克服情绪影响，尊重你的价值观
    6、落地工具：联想类比法、决策树、决策矩阵（决策表）、*

    模块五：潜在问题分析
    1、做好出错的准备
    2、做好行动计划
    描述计划的目标-确定必要的任务、职责及时限。
    3、风险评估与管理
    4、辨别可能出现的潜在问题与机会
    怎样预防问题与增加可能的机会？
    5、设置绊网、设置安全系数、开辟”安全空间“、制定应急预案
    6、落地工具：甘特图、风险评估矩阵、情景规划、FMEA

高效决策方法