课程大纲：

企业的精细化管理

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    课程大纲WTO前总干事穆尔先生说，中国企业的管理相当于30年前的日本，相当于100年前的英国。导致中国企业的管理落后最要命的弊病有哪些呢？
    20年前的中国的经济是机会时代和先发时代，而如今社会和市场竞争已经进入竞争过度和大盘整的时代，企业原有的增长方式遇到了前所未有的瓶颈和挑战。
    在专家看来，中国企业面临从机会时代向能力时代的转换，已经开始从外延型发展向内涵型发展的转变。
    内涵型发展的关键要素是企业管理的内在能力，内功成为企业核心竞争力的核心要素，而内功中除了企业的管理架构外，从操作层面讲精细化管理是基本保障，因此，我们把精细化管理看作企业建立核心竞争力的基本功。
    精细化管理已是我国企业必须跨越的一道门槛，是超越竞争者、超越自我的需要，是企业适应激烈竞争环境的必然选择，也是企业谋求基业长青的必然选择。
    精细化管理不仅是一种意识，是企业管理水平的标志，也是一种管理理念和管理技术，是通过规则的系统化和细化，运用程序化、标准化和数据化的手段，使组织管理各单元*、高效、协同和持续运行。精细化管理要求在企业管理中多用“数学”，重点是关注细节、数据、工具！少用或不用“语文”，而不应该是权力、经验、感觉、判断！
    为此，本讲座将从意识、思路、操作方法和行为培养等方面展开讲解、讨论。

    培训目的：
    1、让学员认识到企业不同发展阶段、不同竞争环境对企业管理的要求不同点；
    2、认识到企业内功和精细化管理的必要性和现实性；
    3、启发实施精细化管理的思路；
    4、掌握精细化管理的操作方法；
    5、领会精细化管理对企业文化变革的意义。

    培训收益：
    1、开拓思路，认清中国企业与国外先进企业的差距；
    2、思想统一，认识企业实施企业精细化管理不仅是权宜之计，更是一项战略；
    3、落实行动，从文化、行为变革到方法上推进精细化管理。
    培训方式：讲解、讨论与管理互动。

    培训内容：
    模块一、企业核心竞争力、管理内功修炼与精细化管理
    一、管理内功修炼
    1、机会时代向能力时代的转换
    2、外延发展与内涵发展的转换与区别
    3、管理核能时代的来临：管理决胜负
    4、中外企业在管理上的差距与中国企业的任务
    二、精细化管理：管理核能中的基本功
    1、基础管理补课与核心能力打造
    2、管理的讲与做：精细化管理
    3、精细化管理的含义
    4、精细化管理起什么作用？

    模块二、精细化管理思路：思路决定出路
    三、精细化管理的定位
    1、良好管理的架构
    2、管理归本：自下而上倒推的管理
    3、一切为了操作：精细化管理的基点
    4、过程重于结果：结果对过程的依赖
    5、行动第一：行动比思想更重要
    6、行动与体系：精细化管理与精益生产的关系
    四、精细化管理的实施思路
    1、系统的管理架构
    2、流程在前
    2、职责清晰
    3、作业标准明晰
    4、评价标准的准确
    5、人力资源训练
    6、数据化管理

    模块三、精细化管理的操作之道：如何做？
    五、精细化管理的现实可实施的分析
    1、什么事情需要精细化？什么都需要精细化等于什么都不是精细化
    2、先攘外：市场导向的思考
    3、再安内：关键问题导向的精细化
    4、每次进步一点：不为精细而精细
    5、质量、进度、成本三要素的体内展开；精细化的点状分析
    6、精细化的四大方法
    六、文化变革与员工职业品行修炼
    1、精细化背后的文化及其与传统文化的区别
    2、中国文化的特点及其现代革新
    3、竞争导向、客户导向的文化建设
    4、职业化品行与行为习惯养成
    5、认真、负责的职业态度

企业的精细化管理