区域网点开发与经营_燕鹏飞讲师

课程大纲：

区域网点开发与经营

课程背景:

国内的快递、快运企业分为两派，一派是直营派（顺丰、德邦）、另外一派是则是加盟模式（四通一达、百世安能等）大家都有自己的管理办法，都是各自的职能，本课程重点分享加盟型的网络经理如何管理与经营：

1、网点经理缺乏自我定位能力，不能准确进行角色定位；

2、网点经理缺乏实战经验，无法有效与站点老板沟通;

3、网点经理的时间观念缺乏，每天的工作缺乏规划，没有重点，看起来每天都很忙，但不知在忙什么，忙得没有效果

4、网点的执行力严重缺乏，领导的意图总是贯彻不到为或者没有及时落实；

5、网点经理的领导能力缺乏，影响力不够，不能有效领导网点，不善于激励站点和调动站点工作积极性；

6、网点经理缺乏辅导员工技能，不能很好训练区域站点，只会传达，不会训练；

7、站点经理不懂得设定目标，没有掌握达成目标的科学方法。

课程目标：

学员通过系统的管理知识和技能的研习，将相关管理才能落实于日常管理工作，以提升管理绩效，增强网点经理的开发能力与谈判核心竞争力，使个人与企业同时受益。

课程大纲：

一、自身修炼：做最好的自己

1、心态管理：打开窗子，看到一个新世界；

2、武装自己：与鲨鱼一起游泳；

3、乐在工作：让工作成快乐的生产基地；

4、知行合一：让思想飞翔、让行动结果

5、案例分析：优秀网点经理的成长之路

二、自我认知：网点经理的工作职能？

1、重视贡献：我能贡献什么？

2、注重执行：用结果说话；

3、现地现物：有问题现场解决；

4、消除浪费：降低成本就是增加利润；

5、用人所长：发挥每个人（上级、下属及自己）的优势。

6、案例分析：顺丰速递的目标管理

7、优秀网点经理工作职能

三、掌握自己的时间：如何高效率地工作？

1、忙－盲－茫：为什么你总是没有时间？

2、认清问题：时间对网点经理的压力；

3、管理时间：究竟如何控制和支配自己的时间；

4、效率工作：以结果为导向的时间管理策略；

5、案例讨论：A、任林的问题在哪？B、肖经理如何安排好自己一天？

6、优秀物流经理的一天

四、如何做好区域网点开发：要找最量*的还是最有潜力的网点？

1、如何找到区域内的优质网点；

2、优质网点的五大标准；

3、吸引网点的三大法宝；

4、沟通策略：有效沟通的5个策略；

5、案例分享：快运大师如何搞起全际通

6、案例分析：网络物流饱和时代的网点开发

五、善于激励别人：如何让网点充满干劲与激情？

1、基本原理：马斯诺需求层次理论；

2、激励菜谱：4种不同人格类型的激励；

3、2大关键：即时性与创意性；

4、实战演练：网点老板需要梦想

5、头脑风暴：写下10种可操作的小激励策略。

六、做教练型干部：如何培养“打胜仗”的团队？

1、理解教练：教练是什么？

2、注意事项：如何当好教练？辅导和帮助站点老板成长

3、日常教导：网络管理的“三忌”与“三问”；

4、管理猴子：别让猴子跳回你的背上的3个关键点；

5、案例分析：顺丰是怎么帮助站点经理的

七、创造真正的执行： 4R绩效管理流程？

1、真正执行：如何打造团队执行力？

2、结果定义：如何进行目标的设定、分解并承诺？

3、锁定责任：如何进行职责的描述与确认？

4、跟踪检查：如何有效跟踪、检查与督导？

5、关键考核：如何进行业绩评介、面谈与改善？

6、案例分析：从绩效角度解读为什么顺丰速递成为行业第一？

区域网点开发与经营

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