课程大纲:
开门红营销实务
【课程背景】
各家商业银行都想在2017年的开门红中打一场漂亮的翻身仗,因此将旺季营销的筹备工作提前展开,甚至有些银行早已提前布局、早做筹划,银行各路人马也是摩拳擦掌、蠢蠢欲动,做好了迎接旺季营销到来的准备。
往年旺季营销总是给人雷声大、雨点下的感觉,旺季营销伊始总是下定决心大干一番,结果却是差强人意。做了那么多年的旺季营销,可心中困惑和遭遇的难题依然没有得到有效解决,甚至旧疾未除,又添新患。旺季营销工作中,银行人一直思考:
用什么样的方法和技巧把优质客户吸引到我们银行?
各家银行都在搞,产品同质化、活动同样化,我们今年怎么能搞出新花样?
每年都在搞、无非就是“办业务送礼品”,客户早已视觉、听觉疲劳,对活动产生了免疫力,不为所动,怎么办?
钱也花了,活也干了,搞活动氛围很热闹,但是只开花不结果,业绩却没有增长,问题出在哪里?
看着别人搞的活动效果不错,我们也搞,但效果却天壤之别,结果成了东施效颦,到最后自己都弄不清楚应该怎么搞?
本课程从开门红营销活动策划的角度切入,旨在帮助银行人建立体系化的开门红营销知识架构,提升开门红营销效能,打造差异化的营销竞争力,为开门红的顺利实施保驾护航!
【培训对象】
银行管理及营销岗位人员
【课程目标】
掌握商业银行开展旺季营销的方法和技巧;
掌握银行网点厅堂内营销活动的策划技巧;
掌握摆台设点外拓营销活动的策划技巧;
掌握开门红期间节庆日活动的策划技巧;
掌握走访开发商户、企事业单位、企业客户营销活动策划技巧。
【课程大纲】
第一部分 旺季营销实务
一、商业银行旺季营销工作现状解析
1、为什么要进行旺季营销
2、旺季营销的特点
3、旺季营销工作面临的困境
4、旺季不旺、开门红不红的诟病剖析
5、旺季营销到底应该怎么搞?
二、旺季营销抓好产能增量“六类来源”
1、产品到期客户
2、临界点提升客户
3、自然到访客户
4、他行策反客户
5、源头营销项目客户
6、新拓展客户
三、旺季营销做好“六大主线工作”
1、前期筹备
2、战前动员
3、指标下达
4、氛围营造
5、活动实施
6、外拓开展
四、旺季营销办好四类主题活动
1、优惠购活动
2、客群会员日活动
3、客户权益活动
4、节庆日活动
五、旺季营销经营好四类客群
1、老年客户
2、外出务工人员
3、个体工商户
4、特色种养殖户
第二部分 营销活动策划
一、厅堂获客类活动策划
1、开户有礼类活动
2、公益优享类活动
3、贵宾尊享类活动
4、儿童主题类活动
5、DIY体验类活动
6、温情传递类活动
7、人脉掘金类活动
8、资源稀缺类活动
9、特色客群专享类活动
二、厅堂吸金类活动策划
1、存款有礼类活动
2、娱乐趣味类活动
3、精品换购类活动
4、产品交叉类活动
5、价值提升类活动
6、邀约沙龙类活动
三、节庆日活动策划
1、腊八节活动
2、小年夜活动
3、除夕活动
4、过年七天乐活动
5、元宵节活动
6、情人节活动
7、龙抬头节日活动
8、三八节活动
四、摆台设点类活动策划
1、暖场类活动
2、吸睛类活动
3、驻足类活动
4、策反类活动
5、信息索取类活动
6、促动到访类活动
五、优惠购活动策划
1、异业联盟对象选择
2、特惠商户开发
3、广告宣传及消息推送
4、优惠购活动保障机制
六、客群会员日活动策划
1、贵宾客户会员日活动
2、老年客户会员日活动
3、商户客户会员日活动
4、种养殖户会员日活动
5、外出务工人员会员日活动
6、代发薪客户会员日活动
七、客户权益日活动策划
1、反假币宣传活动
2、反洗钱宣传活动
3、反非法集资宣传活动
4、银行账户安全宣传活动
5、个人征信宣传活动
八、外拓活动策划
1、企事业单位客户营销活动
2、个体工商户开发活动
3、企业产说会活动
九、公益形象塑造活动策划
1、精准扶贫类活动
2、慰问走访类活动
3、助寡扶弱类活动
十、课程回顾&总结
开门红营销实务