课程大纲：

公文写作规范与技巧

课程背景：
   很多职场人士在写作中思路紊乱，无从下笔，花费很多时间却质量不高。文笔杂乱，抓不到重点，中心思想不明确，观点不突出，读者不知所云。不同公文的读者不同，写作风格和内容要求不同，却不知其中的区别和相同之处。由于写作水平不高，缺乏自信，产生谈写作而色变的畏难情绪，影响工作质量。
   因为以上问题，造成了领导和下属、同事和同事、部门和部门、公司与客户之间的诸多沟通误解，严重影响了公司的业务和自己的发展。因此，公文写作是职场人士必修的课题之一。

课程收益：
● 了解公文及其意义；
● 熟知常见公文的种类、分类及其规范要求；
● 掌握常见公文的写作技巧，规避公文常见错误；
● 迅速提升公文写作水平，轻松玩转各类公文的办公应用；
● 让企业内外公文和科学、规范、体面，从而塑造优质、大气的企业形象。

课程对象：企业管理人员、企业HR、需要提高公文写作技能的人士

课程大纲
导入：破冰分组
现场互动：公文写作的痛苦指数与优劣公文比较
第一讲：构建公文认知——“成竹在胸、下笔有神”
一、走进公文
1、公文的涵义—公家文书，官方文件
2、公文的主要特点--合法、规范、简明、实用
3、公文的价值作用--宣传教育、传递信息、联系公务、参谋决策
二、公文的分类与文种
1、公文的分类
2、公文文种（通用文种、专用文种）
3、行政公文15类文种
4、近似文种的异同解析
三、公文写作的基本要求
1、主旨明确
2、结构合理
3、材料贴切
4、语言朴实
5、格式规范
四、公文的写作流程
1、构思——确定总思想
2、行文——选择写作方法
3、审核——修改精简提升

第二讲：熟知格式规范——“按图索骥，不偏不倚”
一、行政公文格式规范18要素
1、版头部分6要素
1）份数序号  2）密级和保密期限  3）紧急程度
4）发文机关标识  5）发文字号  6）签发人
2、主体部分9要素
1）标题  2）主送机关  3）正文  4）附件说明
5）印发机关  6）成文时间  7）印章  8）附注  9）附件
3、版记部分3要素
1）抄送  2）印发机关和印发时间  3）页码
二、序数规范
1、文章主体结构序号规范
2、数字使用规范
练习：数字使用纠错
三、标符规范
1、标题中标点符号使用
2、正文中标点符号使用
练习：标点符号纠错
四、用语规范
1、体式得当
2、用词精准
3、含义明确
4、搭配恰当
5、成分完整
6、逻辑清晰
公文用语纠错

第三讲：掌握文种范式——“庖丁解牛，顺势而为”
一、六种行政公文文章的结构和写作要点
1．通知——知行合一，公开透明
1）通知的特点和格式
2）通知的类型
3）通知的写作技巧
案例分享：某单位的会议通知
2、请示——提前谋划，获取支持
1）请示的特点和格式规范
2）请示与报告的区别
3）请示注意事项与常见问题
练习：根据所给材料改写一份请示
3、报告——适时知会，规范严谨
1）报告常见的失误
2）分析材料的原则与方法
3）报告出彩的要点
纠错练习：某公司的项目投资请示
4、通报——典型事例，参照借鉴
1）批评通报的撰写
2）表扬通报的撰写
3）情况通报的撰写
案例：某医药公司违规报销的批评通报
5、函——灵活机动，万能文种
1） 函的多重属性
2）函的类型划分
3）函的结构模式
案例：某学校的函件
6、纪要——依据实况，萃取精华
1）写好会议概况
2）纪要主体的撰写
3）纪要结尾的撰写
案例：某政府单位的会议记要

第四讲：融汇写作技巧——“文章天成，妙笔生花”
一、公文构思技法
1、确定基调
2、确定内容
3、确定结构
案例：事务文书之汇报如何进行写作构思
二、拟制大纲——架构出金字塔结构
1、向下想三层—深度思考，找出*主题
2、要话先说
3、分组归纳--归纳出最小容器
4、MECE：展示思考的广度
三、从大纲到正文
1、将大纲变为PPT
2、将大纲延伸至文章
3、如何写序章（SCQA法则）
案例：用SCQA的故事逻辑写序言案例
四、打造语言质感
1、呈现数字、事实、细节
2、明确抽象概念，用类比法或诠释法
3、向前挖原因
4、向后给指南，不写鸡汤
五、增添语言温度
1、只写正面不写负面
2、三明治应对尴尬和负面
3、“润滑剂”上双保险
六、事务公文写作技巧之——年度总结报告10大心法
1、没有质量就要有份量
2、内涵不足更要重视形式
3、把工作和领导最关心的事情挂钩
4、忌流水账，要体现全局视野
5、业绩好多用图，业绩烂常用表
6、同样的数据，关键在于解读
7、多用正能量词汇，少用负面词汇
8、利用色彩的心理暗示
9、看不见业绩，就让老板看见潜力
10、切记错误是自己的，成绩是老大的

第五讲：精心审稿打磨——“百改不厌，不断精进”
一、改什么
1、思想主旨
2、逻辑
3、文风基调
二、怎么改
1、格式错误及纠正
2、行文错误及纠正
3、文种错误及纠正

公文写作规范与技巧