课程大纲：

店面业绩提升训练

【课程背景】
大多数人觉得：一个店就像是一个家，店长就是这个家的家长。家长要操心这个家的
所有问题——人员、货品、卫生……方方面面都要照顾到，任何一个细节考虑不到，都有可
能给工作带来不良的影响。
还有人认为，厂商代表就像是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞台，店内的硬件
设施就是布景和道具，而门店一年四季不断变化的货品则构成了故事的素材。品牌经理
要把这些素材组织成吸引人的故事，讲给每一位光顾的客人听。故事讲得好不好，客人
爱不爱听，全凭店长和品牌经理的组织、策划、安排和带动。
确实，进店率和动销率是单店提升业绩的基础保障，店长要正确指挥各部门，要边指
导部下，边寻求其发挥能力，此举可以说是与交响乐团的指挥相通的。店长和品牌经理
是门店中最重要的灵魂，可以带动团队，赋予门店生命力，以团队精神塑造门店特色。

【课程收益】
-牢记开店的目的：“盈利才是硬道理”
-掌握高效率门店领导与管理的方法，迅速提升员工效率
-掌握门店日常营运管理核心“武器”，确保门店业绩的持续成长
-单店业绩提升五大系统与管理
-加强VIP客户管理，用优质服务塑造品牌；赢得忠诚顾客，确保门店持续经营
-提升门店氛围方法、拦截客户方法、提升导购营销技巧等

【培训对象】
新任店长、厂商经理、正副店长、门店经理、主管、主任，督导、导购、促销及储
备干部

【培训大纲】
课程前提--思考：
1.何谓单店提升核心要素
2.经销商与厂商与消费者三者关系如何？
一、单体店面临的营销困境及厂商的致命之伤
1.价格战 2.渠道战 3.广告战 4.促销战 5.电子战
二、如何从中让经销商吸取经验
关键句：建立战略营销思维---求势不如谋局
门店谋局的核心是什么—营销模式
感觉营销模式
何为感觉营销
三、 成功单体店负责人必备的特质
1.拥有明确的未来发展规划；
2.信任厂家+我的地盘我做主；
3.对品牌专心、专一、专业；
4.市场划分清晰，产品投放精准。
四、门店提升销售管理技巧训练
1.门店铁三角法则
2.舵手：中层管理者/店长的管理（自身素养、格局、管理能力）
3.卖手：销售，巅峰拓客产生销量（招聘、培训、考核）
4.魔手：服务，技术创造价值
5.老板的*管理：人、财、物
五、门店实战营销技巧提升终端业绩
1.抓好视觉营销，靠门店形象提升销量技巧
如何做？具体实施方案和原则
如何策划营销方案？
2.门店四率该如何提升技巧
进店率、成交率、续销率、回头率
3.终端顾问式销售技巧
专业+说服力提升
4.增加客户购买欲望，激发需求销售技巧
*销售技能训练
5.产品介绍技巧，增加购买率技巧
FABE销售技能训练
6.客户异议处理，客户满意度提升技巧
异议终结点在哪里？LSCP异议处理训练
7.终端营销模式具体应用
价值营销、道具营销、体验营销、概念营销
六、门店业绩倍增的的五大核心系统
1.进店率（包括哪些因素）
2.成交率（进店率不等于销售额）
3.件单价（同样的进店率，不一样的购买金额）
4.连带率（准备买的，不准备买的是否下定决心了）
5.转介率
七、门店五大必备营销战术
1.新产品上市营销战术
2.淡季门店终端营销战术
3.节假日活动促销战术+营销策划
4.滞销品或库存的营销战术
5.市场营销组合策略及战术

店面业绩提升训练