课程大纲：

职业素养训练课程

【课程大纲】
第一讲：职业素养的八大原则
1、正确认识什么是公司
2、我们到底为谁工作
3、我们没理由不敬业
4、忠诚比能力更重要
5、工作不能有借口
6、细节中有魔鬼在
7、不能缺少团队建设
8、注重结果

第二讲：经理人的自我管理
思维革命（一切从改变观念开始）三大观念的改变
1、思路决定出路----管理者要清晰如何发展
2、管理者在组织中的角色，走出自我限制，重新认识自己
3、角色分析
A．站在那个位置
B．心在那里
C．做什么样的事
（1） 三个代表
（2） 一个中心两个基本点
4、工作中必须贯彻的“三不放过”原则
5、坚持以三个核心思维开展工作

第三讲：中高层紧迫的职业化
1、新中层必备的六大职业素养
2、新中层三忌“差不多”、“算了，下次注意”、“我以为”
3、新中层三问“你说怎么办”、“差距在哪”、“为什么”
4、中层的学习力

第四讲：经理人的时间管理
1、我们为何忙乱
2、时间管理的四个原则
3、时间管理的新思路
4、第五代时间管理
案例分析：如何把时间管理从抽象变为具体
5、会议的时间管理

第五讲：目标管理
1、价值观：确定职业目标的前提
2、目标决定成功
3、规划平衡和谐的人生目标系统
4、制定目标的SMART原则
5、行动，行动，还是行动
6、精彩人生的RELAX原则
7、成功并非想象中那么困难
8、[现在行动]人生目标管理自我训练要点

第六讲：有效沟通
1、何为沟通？沟通的目的是什么？
2、新形势下领导比管理更有效，有效沟通是管理者必备的技能
3、上中下沟通如何避免出现不良沟通
4、 警惕公司中无所谓文化
5、关系好，不等于有效沟通，突破沟通中的五大障碍
6、有效沟通必须注意的几大事项
1)沟通技巧听、说、问
2)如何跨部门进行沟通
a)上下如何沟通
b)平级如何沟通
c)下级如何向上级汇报流程
d)会议沟通的技巧

第七讲： 情绪管理能力
情商的定义
1、自我认知能力
2、自我情绪调控能力
3、自我激励能力
4、认知他人的能力
5、良好人际关系的九个技巧
[现在行动]情绪管理能力自我训练要点

第八讲：职业生涯管理能力
1、什么是职业生涯规划
2、个性因素对职业选择的影响
3、职业生涯成功的评价
4、职业生涯规划的八个步骤
5、职业生涯规划应注意的问题
[现在行动]职业生涯规划自我训练要点

第九讲：人脉经营能力
1、什么是人脉
2、人脉资源对成功的意义
3、人脉资源的类别
4、如何进行人脉资源规划
5、经营人脉资源的五大原则
6、如何开发潜在的人脉资源
7、人脉资源的经营智慧
[现在行动]人脉经营自我训练要点

第十讲：健康管理能力
1、身体健康管理
2、压力管理
3、心理健康管理
4、家庭健康管理
[现在行动]健康管理自我训练要点

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