课程大纲：

销售谈判技巧培训

课程对象：销售人员、销售主管及经理

课程简介：
本课程以专业化视角及创新突破思维为企业销售人员量身打造“专业、实战、实效”的培训课程，致力于为企业锻造一批素质硬、能力强、心态好的优秀销售员，为企业的长期发展打下坚实的基础。

授课方式：理论讲授 + 案例剖析 + 小组研讨 + 情境演练 + 游戏互动

课程收益：
1、把握自身优势的谈判方法，增加强有力的谈判筹码
2、准确把握客户的谈判心理，在谈判中获得双赢，达成双方最理想的结果

课程大纲：
第一讲、什么是成功的销售谈判
1、谈判的基本概念
2、销售谈判的特点
3、双赢的态度
小组讨论：当今竞争如此激烈的市场上，客户在谈判中更占优势?
PS:输者不全输,赢者不全赢。成功的谈判，双方都没有损失。

第二讲、 销售谈判准备的4个要素
1、销售谈判的立场
2、销售谈判的利益
3、销售谈判的*可替代方案
4、销售谈判的筹码
一、 谈判中的沟通技巧
1、善于听
用倾听去摸清客户底细的4种方法
2、问的好
引发客户共鸣的4种提问方法
3、说的巧
①恰当赞美客户的3种方法
②用资料说服客户的3种方法
4、改善非语言沟通
二、 价格谈判的条件
1、了解客户的谈判心理
案例分析：这个谈判能赢吗？
① 了解客户的谈判心理
② 价格谈判能解决的问题
2、价格谈判的条件
3、分析竞争地位，制定竞争策略
案例分析：竞争对手为什么会赢？
① 优势地位竞争策略
② 平等地位竞争策略
③ 劣势地位竞争策略
◇小组讨论：为什么在谈判前确立自己优势竞争地位非常重要？

培训师介绍
黎红华工业品大客户营销专家
24年大客户营销经验
曾任：中国农资集团湛江公司总经理
曾任：深圳卡天尼珠宝公司总经理
现任：福生生珠宝公司常年营销顾问
现任：上市公司国联水产常年营销顾问

销售谈判技巧培训