课程大纲：

有效开展绩效管理

【课程背景】
绩效管理是整个组织及团队管理工作是否有效的关键，它不仅衡量一个企业组织的工作效率的高低，而且是人才得以发展与成长的重要保障。而现实中，很多企业组织及部门并没能很好地做好绩效管理工作，也没能达到激励与发展人才的效果，本课程结合实际的管理工作，帮助管理者正确认知并有效开展绩效管理工作。

【课程收益】
建立正确的绩效管理观念，理解绩效管理工作价值与意义。
熟练掌握绩效管理工作的整体运作流程及其相互间的关系。
熟悉绩效管理工作开展时所运用的工具、方法、技巧。

【课程对象】各级团队管理者、人力资源管理者、绩效管理者

【课程大纲】
如何正确看待绩效管理工作
现象分析：为什么大家不喜欢绩效
现实分析：为什么我们又需要绩效
什么是绩效？什么是绩效管理？
管理者在绩效管理工作中的角色与分工
如何规避绩效管理工作的误区

如何系统掌握绩效管理工作
绩效管理工作整体流程
- 绩效计划与指标
- 绩效辅导与跟踪
- 绩效考核与评估
- 绩效反馈与改进
开展绩效管理工作的九个步骤
- 从绩效计划制定到绩效结果运用
分享：互联网行业公司常用哪些绩效管理方式

如何制定绩效计划与指标
如何理解部门绩效目标与计划
- 绩效目标与计划分解的七个步骤
绩效计划制定的三个阶段
绩效指标设定的在个原则
- 绩效指标权重
- 绩效指标数量
- 绩效指标标准
实例：某公司绩效目标与计划分解表

如何开展绩效辅导与跟踪
分析：研发工程师小张的离职
绩效辅导工作的作用与价值
开展绩效辅导工作的时机与内容
开展绩效辅导工作的有效方式
- 沟通
- 激励
- 关怀
- 授权

如何进行绩效考核与评估
绩效考核与绩效管理的异同点
绩效考核与评估的内容有哪些
- 刚性类内容（如数据类）
- 软性类内容（如管理类）
如何对绩效考评表进行打分
实例：如何设定绩效考评表

如何做好绩效反馈与改进
分析：部门李经理的绩效面谈
绩效反馈与面谈的方式有哪些
绩效反馈与面谈的十项技巧
绩效反馈与面谈的五个步骤
- 充分准备
- 引导回顾
- 客观评价
- 提出建议
- 行动支持
演练：请做一次绩效面谈

课程总结与互动交流

有效开展绩效管理