课程大纲：

员工培养方法培训

第一部分：分析员工现状，明确员工培养目标
课程目标
您将在本课程学习：
理解并掌握员工分析的方法，制定清晰的培养目标；
掌握销售新人加速培养、在职销售针对性培养、接班人培养的方法和工具；
理解并掌握师徒制运作的步骤、方法和工具，以师徒制为主要载体进行员工的培养规划和实施；
学员在本课程中，将通过大量的案例分析、互动活动、练习指导等形式进行学习，帮助他们更有效地掌握员工培养与辅导的关键技能技，制定有效的员工培养方案。
课程对象
城市经理
一、高绩效员工脸谱
1.导入：什么样的员工是高绩效员工
2.你了解你的员工吗？
3.案例分析：她具有什么特点？如何帮助她找到业绩突破的关键点？
4.方法与工具：员工分析脸谱（不同类型员工的特征分析）
5.练习与指导：借助员工分析脸谱分析某位下属员工
二、明确员工培养目标和路径
1.员工培养目标包括哪些内容
2.方法与工具：培养目标一览表
3.案例分享：xx员工培养目标

第二部分：结合培养场景，掌握员工培养方法
一、销售新人加速培养
1.新人的特征分析
-无经验的新人
-有经验的新人
2.案例分享：销售新人L分析
3.新人的周期性培养策略和方法：
-第一天做什么：熟悉工作环境、了解人员关系、理解企业文化等
-第一周做什么：明确目标、认知工作重心、掌握工作技能、理清目标实现路径
-第一月做什么：激发内驱力、开展实战锻炼、辅导工作过程、化解关键障碍
-第一季度做什么：支持战胜挑战、帮助赢取业绩、协助建立信心
4.方法与工具：百日成就培养计划
5.练习与指导：以新人为例，制定百日成就培养计划的思路
二、在职销售针对性培养
1.案例分析：该销售表现出哪些特征
2.研讨与分析：在职销售遇到的主要问题分析
3.基于“能力/意愿”分析进行针对性辅导（将现有在职销售分类）
-高能力低意愿如何辅导
-高能力高意愿如何辅导
-低能力低意愿如何辅导
-低能力高意愿如何辅导
4.在职销售的培养关键是改变行为
-通过销售动作和行为分解进行针对性培养（销售行为分解）
-通过结对子(死党)PK驱动销售人员自我改变（案例）
5.方法与工具：能力/意愿分析表
6.练习与指导：制定在职销售人员的针对性培养策略
三、接班人AB角培养
1.培养接班人（助手）的*方法：AB角介绍
2.A角色与B角色的定位
3.AB角的培养内容与方式
-主持例会
-代理汇报
-专项培训
-知识经验分享
-B角导师制
4.方法、工具与案例：AB角接班人培养计划
5.练习和指导：设计AB角接班人培养策略

第三部分：以师徒制为载体，制定员工培养计划
一、师徒制方法介绍
1.什么是师徒制
2.师徒制员工培养的关键步骤：
-签订师徒协议：明确培养目标、制定培养计划、建立评估方法、明确培养责任
-开展辅导支持：目标冲刺、AB角、工作场景、培训/会议、绩效辅导等
-分段评估成效：分阶段评估、结果评估与奖励
3.师徒制成功的关键：如何做好师傅与徒弟的角色准备
4.师徒制培养的激励措施
5.案例分享：师徒培养协议
6.方法与工具：师徒制培养工具表单
二、制定师徒制员工培养计划
1.案例分享：师徒制员工培养计划
2.师徒制员工培养计划的关键要点
3.方法与工具：师徒制员工培养计划模板
4.作业布置
第一天晚上
一、城市经理结合自身情况，制定员工培养方案
1.针对新人，制定加速培养方案
2.针对在职销售，制定针对性培养方案
3.针对接班人，制定定向培养方案
4.根据各自情况，整合为员工培养方案
二、现场辅导
第二天上午
一、培养方案讲解和点评辅导
1.城市经理逐个讲解培养方案
2.讲师进行专业点评，业务线领导进行内容评价
3.明确培养方案后续完善的要求

员工培养方法培训