课程大纲：
公文写作与舆情管理
课程介绍：
公文是企事业单位处理日常工作的重要信息载体之一，高质量的公文，对于提高工作效率，促进企业内部规范管理，都具有重要意义。
然而，在公文写作中，目的不明确、文种不正确、格式不规范，结构不清晰、文理不通顺、语言不*、写作效率差等问题时常出现。
如何快速掌握公文写作的原则、规范格式和写作技巧？如何正确领会领导的意图，写出领导满意度高的公文？本课程将为您提出一套行之有效的解决之道。
本课程将重点讲授常用公文的写作特点、规范格式和写作技巧，学习快速搭建公文结构的方法，通过典型案例的剖析，优秀范文的分享、常见疑难的点拨，帮助您获得一整套行之有效的写作方法，高质量、高效率地完成公文写作。
另外，在当前新媒体、自媒体快速发展的时代背景下，网络舆情管理和危机处理应也成为每个企业必须面对的问题。本课程将剖析网络舆情危机的演变规律，提出应对网络舆情危机的正确方法，以保障企业的正面形象和良好的发展，。
课程对象
机关、企事业单位管理人员、行政、文秘人员及材料写作需求人员
课程宗旨
1、让你的公文写作水平迅速提升。
2、让你更好地掌控舆情，化解舆情危机。
课程目标
1、学员理解公文的种类，了解公文的格式
2、学员掌握公文撰写的基本原则和方法
3、学员掌握舆情管理的要点
课程大纲
一、 公文概要
1、公文的特点、作用和分类
2、公文的格式和稿本
3、公文要则
二、 常用文种的格式
1、通告、通知、通报
2、请示、报告
3、纪要、函
4、工作总结、工作计划
三、 公文撰写的基础
1、公文的写作程序
2、公文撰写的基本原则和方法
3、公文修改及其要领
四、 实操练习（以工作总结写作为例）
1、归类分组的技巧
2、金字塔式原理-结构化思维
3、搭建逻辑清晰的框架结构
4、主题的提炼和展示技巧
五、 公文常见错情辨析
1、公文种类错情辨析
2、公文格式错情辨析
3、行文规则错情辨析
4、公文写作错情辨析
六、网络舆情管理
1、网络舆情危机的演绎过程
2、网络舆情危机的传播途径
3、网络舆情危机的处置措施原则
案例
公文写作与舆情管理
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