课程大纲：

民营医疗经营管理

第1章 民营医疗领导者的思维突破
1. 问题讨论：新生代的员工难管吗？ 
2. 谁是真正的领导？用你的梦想点燃团队的理想；
3. 领导者与管理者的区别：
4. 民营医疗领导者的战略性思考：吃在碗里、看在锅里、想在田里；
5. 战略突破的窘境：过去的成功、路径依赖、利润*化；
? 第一性原理；
? 群峰原理；
? 卡贝理论；
? 换操作系统；

第2章 民营医疗领导者的执行突破
1. 思考：何谓真正的执行？如何提高团队执行力
2. 关键结果：赋能团队目标感
? 结果定义：清晰、量化、可考核；
? 聚焦最重要的目标；
? 关注引领性指标。
3. 关键责任：千斤重担众人挑，人人头上有指标！
? 责任能动定律：责任胜于能力，责任培养能力；
? 责任稀释定律：人越多，责任越少！
? 责任跳动定律：指挥越多，责任越少！
4. 关键资源：工作计划与人员配置
5. 关键行动：以精细化为原则创造*行动
6. 关键跟进：人们不会做你希望的，只会做你跟进的!
7. 即时反馈：反馈即动力——重奖业绩优秀的人员；
8. 持续精进：复盘——以精进之心，改善至完美！

第3章 民营医疗领导者的激励突破
1. 领导的核心就是激发团队的善意；
2. 思考与讨论：
? 工作不得力就是能力和素质不行？
? 画饼充饥，员工不爱吃，怎么办？
? 掏心掏肺，员工不领情，怎么办？
? 设置奖项，员工不心动，怎么办？
? 给予奖励，认为应得的，怎么办？
3. 如何运用人们的心理效应实现有效激励？
? 牢骚效应；
? 波特效应；
? 保龄球效应；
? 阿伦森效应；
4. 如何少花钱照样可以激励员工？
5. 如何发放奖金：“群狼”是“肉”喂出来。

第4章 民营医疗领导者的赋能突破
1. 思考与讨论：
? 为什么领导者总是很忙、很累？
? 你正确理解授权了吗？
? 为什么授权了，问题还是不少？
2. 如何因人而异地授权：授权两大模型
? 激励-指导式授权模型
? 权力等级式授权模型
3. 如何授权：七字法（选、讲、给、看、防、查、评）；
4. 为什么一放就乱、一管就？抓大、放小、管细
5. 以赋代教：如何教练团队？
? 深度聆听：聆听4层次；
? 高能提问：OF提问法；
? 即时反馈：BEST反馈法。

第5章 民营医疗领导者的人才突破
1. 问题讨论：什么样的人才算是人才呢？
2. 变招为抢：招人是天下最难的事；
3. 如何招才选将：选人的误区和原则
? 套娃现象；
? 回复谎言；
? “个人秀”
? 不当评价；
4. 如何用人：用人的原则和策略；
5. 问题思考：是什么原因让人才不愿意待下去？
6. 如何做人才挽留：四步法；
7. 如何做离职管理：五步曲、离职面谈；

第6章 民营医疗领导者的文化突破
1. 文化认知：领导者的愿景力与感召力；
2. 如何建立奋斗者文化：饥饿感、危机感和使命感；
3. 如何打造执行文化：
? 破窗机制；
? 墨菲机制；
? 蘑菇机制；
? 热炉机制。
4. 如何构建竞争文化：接班人体系、GE活力曲线、鲶鱼机制、红蓝军制；
5. 如何建立协同文化：即时反馈机制、内部客户机制；
6. 文化生根系统：6个文化落地工具；
? 执行法治化；
? 文化道具化；
? 仪式固定化；
? 内容形象化；
? 案例故事化传播化；
? 思想培训化。

民营医疗经营管理