课程大纲：

促动技能培训

团队是学习型组织的基本单位，是组织的“器官”。然而，
为什么世界杯夺冠热门“五星巴西”败在“法兰西战车”的脚下？
为什么团队中每个人智商都在120以上，团队作为一个整体智商却只有62？
高效能团队与一般团队的巨大差别原因何在？促动高效能团队的秘诀有哪些？
如何帮助团队内部建立信任、解决矛盾与冲突，达成共识与有效决策？
如何帮助团队学会系统地分析与解决问题，激发集体创造力？
如何帮助团队学会高效率地开会与对话？
如何成为一名合格的团队促动师，
促动团队从平凡走向卓越？
学习教练促动技能培训，帮助你深刻理解团队促动的角色与职责，
学习掌握团队促动的基本技能以及各种实际应用，探讨并破解实务难题，
帮助您和您所促动的团队：
提升整体效能，改善团队过程，促进人员发展！

参加人员：
1. 学习实验室负责人或辅导员；
2. 项目团队负责人；
3. 各单位组织发展专员或内部顾问；
4. 创建学习型组织的推进者。

课程内容：
1. 团队促动基本知识与能力
2. 团队促动师基本技能训练
3. 团队促动师应用技能训练
4. 团队促动师实务问题研讨

课程目标：
1. 理解团队促动的角色职责，促进团队促动师意识、态度、信念改变；
2. 理解团队促动的能力体系，帮助团队促动师自我学习、修炼与评价；
3. 掌握团队促动的基本技能，提升团队促动师个人的基本能力；
4. 掌握团队促动的应用技能，增强团队促动师实际的工作能力；
5. 破解团队促动的实际问题，帮助团队促动师实际效能的改善；
6. 促动师之间的交流与联系，建立职业发展的人脉与资源网络。

课程大纲：
第一天
上午
团队促动师基本知识与能力
团队引导与促动师的定义与内涵
团队效能模型
认识团队促动师的角色、职责
团队促动师必备的核心技能
团队促动师的信念与价值观
团队促动师能力自测与胜任能力分析
引导、讲授
下午
团队促动师基本技能演练（一）聆听与反思
聆听的技巧与练习
反思的方法、技巧与工具演练
引导、讲授、演练

第二天
上午
团队促动师基本技能演练（二）主张与探询
主张与探询的技巧与原则
兼顾主张与探询的练习
团队促动师基本技能演练（三）提问与引导
提问的原则与技巧
开放式问题与封闭式问题的使用
ORID引导方法与练习
引导、讲授、演练
下午
团队促动师基本技能演练（四）深度汇谈
理解对话场的构成
对话的生成与演进
深度汇谈演练
引导、讲授、演练

第三天
上午
团队促动师应用技能演练
会议管理
建立信任与协作关系
形成共识与决策
问题分析与解决
冲突管理
创造力激发
引导、讲授、演练
下午
团队促动师工具箱简介
团队促动师实务问题交流与研讨
集体反思：如何成为一名合格的团队促动师？
引导、讲授、演练、集体分享与交流

促动技能培训