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现代企业规章制度管理

讲师:刘冰天数:2天费用:元/人关注:260

日程安排:

课程大纲:

企业规章制度管理培训

课程背景:
有人说:制度管理者是文牍主义、官僚作风。不下基层搞调查,而仅在办公室签发文件制度,想以此来解决实际问题,没门!
你是否想了解作为一名管理制度的 Leader 如何快速提升自己的政策高度和影响力?如何让法治代替人治,更有效率?
行政企管人员是否常常做足了 99 分的制度,却因为 1 分的失误而被众人指责?
行政企管人员是否常常埋在制度文海中抬不起头,却感觉自己做的制度在大家眼中价值不大?
发现没按制度执行或违规操作,却不知道如何去行使“权力”?
要求撰写、修订制度,总是困难重重?
为此,我们特别为存在上述困扰的人士量身定做了本次课程,通过1-2天的培训,全方位提升制度管理人员的水平和实操能力。

课程对象:正在或即将从事制度管理的人士

课程大纲
第一讲:制度管理的柔性保障
一、制度管理的认知:决定你的高度与格局
1.标准化管理:
1)确定公司的方向和策略
2)确定记录文档的规范
3)确定部门内上下级和部门的工作联系
4)确定部门内部的规范和流程(保证)
2.制度管理的组织架构安排
3.制度化、标准化和规范化,摒除人力因素
二、制度管理人员的自我管理
(一)心智成长
1.时代发展看心智红利
2.自我心智的探索与学习价值
3.模型解读:成就绩效影响因素
(二)思想准备和认知:制度优化是个持续不断的工作过程
(三)制度架起员工与企业的桥梁
【模型图表】尊重人性制定规则--马斯洛需求层次
【研讨】:现有制度的不足之处,思考优化的方向和目标,如何固化、深入人心,执行到位
三、管理制度反人性?
1-制度越来越多,执行越来越差。
2-体系越来越多,制度千奇百怪。
【案例研讨】安全体系/内控体系,N套制度,哪个有效?让员工遵守哪套?
3-内容越来越多,价值越来越低。

第二讲:制度的特征
一、制度主要特征
1.权威性
2.完整性
3.排它性
4.可执行性
5.相对稳定性
【思考研讨】多久修订?为什么?修订程序是怎样的?
6.社会属性
7.公平公正性
【模型应用】游戏化设计原理—公平的规则
二、制度化是企业文化的源头
(一)规章制度实施用途
l培训的教材
l效率提高的工具
l实现规范化的方法
(二)制度是文件,是命令:
1、加强透明度
2、“自扫门前雪”
3、强制性

第三讲:运用金字塔原理撰写和整理制度结构
一、金字塔原理--提升结构化思维
破冰导入: 生活中常见的写作
i.从结论说起-金字塔原理是什么
(一)什么是金字塔原理
(二)金字塔原理的作用
(三)金字塔写作的原则-从结论说起
(四)金字塔原理的结构特点
(五)金字塔结构的要求
(六)金字塔结构的四个基本原则
(七)案例比较
(八)金字塔原理在实际应用中
ii.逻辑演绎和逻辑归纳-构建金字塔的两种模式
(一)横向的逻辑关系:演绎推理和归纳推理
(二)逻辑演绎的利弊
(三)逻辑归纳的利弊
(四)演绎法和归纳法可以在金字塔结构中结合使用
(五)演绎法是一种有效的思维方法,但在表述制度时却并不有效
(六)尽量使用归纳法,特别是在关键句层次
iii.建立金字塔的步骤和方法
1.收集所有的发现
2.将思想分组
【模型原理】MECE: 确保每一组的思想属于同一范畴
1)任一层次的思想都必须是其下一层次的概括
2)每一组中的思想都必须按照逻辑顺序组织
3)每一组中的思想都必须属于同一范畴
3.总结概括
【实战练习】:按金字塔结构梳理制度逻辑 
二、制度的撰写与生效
(一)、规章管理制度文件的命名规则
1.管理制度
2.管理规定
3.管理办法
4.实施细则
5.工作条例
(二)、规章管理制度文件编制的客户导向思维
1.外部客户
2.内部客户
3.从客户的角度出发建立规章制度
三、规章管理制度编写之工作分析的原则
1.分析而不是罗列
2.针对工作而不是个人
3.以当前的工作为依据
4.事实而不是判断
【案例分析】《岗位说明书》的编制
四、制度的写法
(一)标题。
(二)正文。
1.引言、条文、结语式
2.通篇条文式
3.多层条文式
(三) 落款
规章制度的写作要求:
(1)体式的规范性
(2)内容的严密性:预见性、科学性,整体通盘考虑。
五、规章制度的生效要件
1、实体要件,制定主体与对象
2、程序要件
【头脑风暴】制度的发布方式

第三讲:制度管理的刚性保障--监查和改进程序
一、理清企业制度体系
(一)规章管理体系文件三个层次
1.管理手册
2.程序文件
3.支持性文件
(二)制度管理问题现状
1、制度越来越多,执行越来越差。
2、体系越来越多,制度千奇百怪。
【案例研讨】安全体系/内控体系,N套制度,哪个有效?让员工遵守哪套?
3、内容越来越多,价值越来越低。
【思考】制度难以管控到的工作,怎么办?
二、制度的监督
(一)、制度监督方式
1.制度实施审核
2.日常检查方式
3.围绕规章制度的考核机制
4.制度实施的自查机制
(二)、监督稽核体系
1.通过稽核,提高执行力
2.通过稽核,发现问题
3.通过稽核,客观公正处理问题、划分责任
4.通过稽核,促进目标、计划的达成
5.通过稽核,促进流程、制度的落实
6.通过稽核,形成内部制约机制和控制体系
7.通过稽核,打造人才培养基地
8.通过稽核,关注过程、控制细节
9.通过稽核,形成雷厉风行的执行文化
10.通过稽核,解放领导
三、制度的改进
1.规章管理制度与PDCA
2.规章管理制度的定期评审
3.规章管理制度的改进方式
(具体内容根据时间长短和客户需求删减)
【课程回顾、列行动计划表、统分祝贺、感言合影】

企业规章制度管理培训

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