课程大纲：
采购与供应商关系管理课程
[课程背景]:
采购在与供应商正式合作前，双方通常会签订采购合同，采购必须熟悉构成合同的要素，明示与默示条款，约定如何管理合同的履行与不履行，区分关键与非关键合同条款，在合同不履约发生时，如何进行对于合同约的救济，合同中如何进行责任的约定以及约定合同中止的条款。在合同执行过程中发生合同争议时，如何通过协商解决，仲裁，替代性解决方案来有效解决双方争议，保障企业不影响或影响最小化。而对于合同管理，过程与职责，行政管理与绩效管理应该如何做，也是非常专业的能力要求。采购要做好合同管理，需要掌握如何有效管理供应商关系的技能， 恰当的关系管理，能有效提升采购的工作效率，绩效表现，并且能为组织打造更好的供应基础，并且能持续地保证供应基础的良性发展。这就要求采购能够运用专业能力有效识别关系要素，分析并制订合理的供应商关系策略，并且能够有效实施，让关系管理为采购价值增值。
[课程收益]:
1、掌握合同制订过程的要素，条款，履约与救济的知识
2、掌握合同执行过程中争议的解决方法
3、掌握合同管理的过程，职责，行政管理与合同绩效管理知识
4、了解商务关系的实质与关系分类
5、了解供应商关系的不同类别与对待关系的基础思维
6、掌握运用卡拉杰克模型与供应商偏好模型的有关系定位
7、掌握分析制订供应商关系策略的方法
[培训对象]:
建议参加对象：采购员，采购主管，采购经理及供应链管理人员、与商务活动相关的管理人员等
[课程大纲]:
采购与供应中的合同管理篇
学习目标：
1) 掌握合同制订过程的要素，条款，履约与救济的知识
2) 掌握合同执行过程中争议的解决方法
3) 掌握合同管理的过程，职责，行政管理与合同绩效管理知识
课程章节：
一、 事前：合同履行的基础
1、具有法律效力的商业协议的构成要素
2、合同条款
3、明示和默示条款
4、关于合同履行的明示条款
二、 事中：合同不履行的管理
1、合同的履行与不履行
2、关键合同条款与非关键合同条款
3、不履行的确认
4、对于合同违约的救济
5、责任的约定
6、合同的终止
三、 异常处理：争议解决
1、合同争议
2、协商解决
3、诉讼
4、仲裁
5、替代性争议解决方法
四、 如何有效管理合同：合同管理
1、合同管理过程与职责
2、合同的行政管理和绩效数据
供应商关系管理篇
学习目标：
1) 了解商务关系的实质与关系分类
2) 了解供应商关系的不同类别与对待关系的基础思维
3) 掌握运用卡拉杰克模型与供应商偏好模型的有关系定位
4) 掌握分析制订供应商关系策略的方法
课程章节：
一、 基础：商务关系的概念
1、商务关系的实质
2、关系的类别
3、如何看待不同的供应商关系
4、竞争环境与STEEPLE分析
5、竞争力来源于何处？
二、 管理：有效管理供应商关系
1、两种基础思维：竞争与合作
2、我们应该如何看待业务：卡拉杰克矩阵
3、供应商会如何看待业务：供应商偏好模型
4、我们如何做决定：有效制定关系管理策略
5、供应商的选择和管理
6、供应商绩效管理与激励
7、如何评估与改进关系：满意度模型与改进工具
8、如何有效管理关系的中止
三、 价值增值思维：增值型供应链关系
1、价值链与供应链
2、增值要素：成本
3、增值要素：质量
4、增值要素：时间
5、增值要素：数量
6、增值要素：地点
7、合作性思维的收益
采购与供应商关系管理课程
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