课程大纲：

员工管理创新培训

【课程背景】
一场疫情，改变了很多企业的生存法则！经济下行与疫情影响双重因素叠加，使企业之间的竞争愈发激烈。不管你愿不愿意，世界已经进入VUCA时代，越来越不确定，越来越易变，越来越不可预测！
全球行业快速迭代，企业内外瞬息万变，随着传统工作机会的不断消失，各个领域的企业迎来大规模的裁员潮。与此同时，大批Z时代（90后至95后一代）的新兴力量涌入职场，他们崇尚自由，有实力、有精力、有个性。
企业HR负责人或者是Line Manager，对于具有批判性的思维，充满好奇心、创造力的员工应给与更多的关注、支持和辅导。掌握敏捷人才培养的方法、理论及体系并形成良性循环才是让企业具有竞争力的关键所在。
本课程将带领新时代企业管理者，对90后员工的行为特征进行深入剖析：了解他们的人格特点、价值观、生活方式, 以及他们在职场上的优势和不足,以帮助管理者在带团队和营造企业文化上助力赋能！

【课程目标】
-认识新生代成长环境及特点，学会梳理调整员工心态，帮助员工快速走向成熟；
-理解90后员工，掌握现代员工心理特点，把握自身面对新生代员工管理的特色；
-学会设计90后员工的工作绩效，掌握与新生代员工的沟通技巧；
-掌握员工激励技巧，帮助90后员工重塑责任心，激发员工内在动力；
-了解新生代群体的现象和特征，熟练对新生代的工作教导与培养技巧；
-分析职场90后职业行为特点，探索企业在代际管理上面临的挑战和应对之道；
-打造职业阳光心态，激发工作激情和士气；增强90员工的责任感和团队合作精神。

【课程内容】
以企业管理者为对象 以萃取职场经验为标准
以突破管理瓶颈为过程 以铸造新生代铁军为目的

【课程大纲】
第一讲：如何让90/95后员工接受你的管理：运营力
建立圈层文化，好的教育是圈层浸泡
一、重新认识“管人”和“管事”
1.企=人+止
2.企业的一切问题就是到人为止
3.干部就是要把高注意力放在人身上
4.带团队的两只手：“明理”和“历事”
案例：【孙猴子变成斗战圣佛】
解析：管事不管人是基于规则和制度而言
管事先管人才能避免“事故”发生“故事”
二、创新管理的圈层文化
1.何为圈层文化？
2.圈层文化如何实现？
案例：【亮剑精神】
解析：低手管事，高手管人，*高手建立圈层
使人浸泡，批量化复制人才！
真正的老师是圈层，真正的学习是“浸泡”
领导者重要的是通过营造氛围来提升绩效的人
管理者就是把高注意力放在建立“圈层”上
三、经营圈层文化的五个“互动”
1.互动互生
2.拼命互动
3.带入爱互动
4.无分别心互动
5.生活工作一起互动
案例：【谁知道答案】【日本江本胜馒头实验】
解析：管理者要拿出三分之一的时间和团队互动
不互动就不知道有什么
爱的反义词不是恨，而是冷漠
带团队首先要有“人情味儿”
四、工作游戏化，提高新生代员工幸福指数
1.工作游戏化的三个步骤：
第一步：参与感 ；第二步：进展感
第三步：使命感
2.激发新生代活力的核心：即时激励
①品牌分
②红黑榜
③做奖罚
④仪式感
3. 即时激励的四个要点：
①即时；②明确；③开放；④仪式。
案例：【感动年度人物】【新护士授帽仪式】【入党宣誓】
解析：每日仪式：好人好事分享
每月仪式：感恩奉献日
每年仪式：年度感动公司人物

第二讲：90/95后管理的底层逻辑：规则力
领导型向赋能型思维转变
如何把团队从业余选手打造成职业选手？
一、规则力赋能组织四个阶段
1.第一阶段：初创期人治领导的威望
2.第二阶段：成长期法治制度的严明
3.第三阶段：稳定期文治文化的底蕴
4.第四阶段：衰退期整治贪污的肃清
案例：【桃园三结义】【秦国崛起】【新加坡竞争力排名】
解析：从战略的角度了解规则力
法治+文治两手抓、两手都要硬
毛主席说：欲文明其精神，必野蛮其体魄
二、警惕五大“负能”制度
1.领导制度领导大，制度小
案例：【夫妻俩要求加薪】
解析：领导大，制度就小；领导小，制度就大；谁大谁受累。
2.弹性制度制度遇人拐弯
案例：【市场上的菠菜】【800元迟到基金事件】【延安颂】
解析：管理者做事的立场要强硬，做人的立场要温柔
制度不是设计出来的，而是执行出来的；
一定伴随着流血和牺牲 冲突和矛盾。
雇佣一个员工首先雇佣的是价值观，其次才是才华和能力。
3.繁琐制度复杂的令人放弃
案例：【西点军校】
4.模糊制度糊涂说不清楚
5.朝夕制度朝令夕改
案例：【商鞅变法】
解析：预想执行于人，必先执行于己！
带团队就是带作风！
三、规则力的“破窗效应”
1.破窗效应的定义
2.中方法治：小错讲人情，大错重罚
3.西方法治：小错重罚，大错讲人情
案例：【新加坡法治】【香港法治】
解析：小错重罚，就很少出现大错；
把小错，提升到员工的敬畏之心上；
赋予规则权威，关注点滴小事。
小组练习：我在公司制造了哪些“破窗”？
我决心怎么改正？具体方法？

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