课程大纲：

人力资源管理成本培训

课程目的：
使学员能了解和掌握人力成本的分析与控制技巧、方法和工具，特别是薪酬体系的设计原则和设计方法。
【培训对象】：
企业高层经理、部门经理
【培训方式】：
幻灯投影、案例分析、双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨等方式。
【培训时间】：12课时

课程内容：
第一章.人力成本管理概述
破冰讨论：XX保温瓶厂多年来加班费用过高的管理难题原因何在？
一、何为管理？何为人力资源管理？何为人力成本管理？
二、人力成本管理对企业经营的重要性
三、人力资源的年度预算与人力成本的分类
四、人力成本与人力资源管理体系的关系

第二章. 员工招聘管理与人力成本管理
小组讨论：你了解聘用一个员工的成本吗？你了解聘用不当员工的成本吗？如何少花钱、甚至不花钱就能招聘到优秀的员工？
招聘计划的拟定与人力成本控制理念的引入
招聘渠道的选择技巧
招聘广告的投入和实效分析
介绍常用的招聘方法和软件及各自的优劣
内部招聘及外部招聘
介绍心理测评的种类、推荐使用的心理测评方法

第三章.薪酬体系设计与人力成本管理
小组讨论：每招聘一个新员工，企业有多少人力资源成本？
第一单元：薪酬理念和薪酬结构
工资概念
薪酬管理的目的
薪酬管理的六大原则
整体薪资管理体系
薪酬结构的构成要素
薪酬结构中的福利薪酬要素

第二单元：薪酬设计与薪酬调查
薪资设计的目的
薪资设计的历史变化比较
薪酬设计的出发点
四种报酬价值观
薪酬设计的十大原则（科学性、激励性、公平性、经济性、实用性、竞争性、时效性、反馈性、保密性、合法性）
薪酬设计的十大因素（理念、知己、知彼、人才、正向循环、公平+竞争、成本、契合企业、激励、市场定值法）
薪酬体系设计流程
建立科学的薪资体系的步骤
工作分析与岗位描述
部门/岗位职能分解技术
岗位描述的撰写步骤
岗位描述的主要内容
工作分析的流程
职位评价技术介绍
职位评价方法比较
职位评价软件系统介绍
市场薪资调查方法和P值的计算方法

第三单元：战略性薪酬设计和人才激励
薪资与绩效的契合
绩效考核与薪酬挂钩举例
绩效考核的奖惩管理运用
薪资管理变革九大趋势
具有激励作用的薪酬管理
长期激励设计（年薪制、股票期权等）
薪资管理新热点：如何合理避税？
案例讨论：如何就工资问题与员工沟通？
案例讨论：怎样防止“阳光普照式”的奖金分配和工资总额上扬？

第三章.员工培训管理与人力成本管理
员工培训的投资分析与成本效益分析
员工培训与人力资本投资
如何科学地设计培训体系？
如何进行员工的职业生涯管理？
十几种高效然而低成本的帮助员工职业生涯发展的方法

第四章. 员工关系管理与人力成本管理
1、劳动关系管理（如何在劳动争议处理、劳动仲裁中降低人力成本的损失）
2、员工离职管理（解聘管理、离职面谈、跳槽分析、裁员技巧、成本黑洞）
3、员工奖惩管理（奖惩措施的制订和实施与人力成本管理的技巧）
4、内外情报管理（通过对企业内部和竞争对手的动态监测来降低人力成本）
5、冲突管理（如何通过化解部门/员工间的纠纷来避免企业人力成本的增加）
6、危机管理（在企业和员工各种意外事件的处理中如何降低企业人力成本）
7、沟通管理（通过强化企业内外沟通管理、通过企业气候调查、员工满意度调查、来有效提高管理效率和减少管理成本）
8、社团管理（通过对工会组织的管理、通过组建员工代表大会、员工福利委员会、员工俱乐部的活动来有效增加员工凝聚力和为员工创造福利收入）
9、健康管理（介绍优秀企业通过对员工身心健康的管理、提供心理咨询服务达到对人才的有效管理、降低人才的流失）
10、员工投诉管理（通过及时处理员工申诉，*程度地提高生产效率）
11、企业文化建设（通过倡导和推广企业文化和企业核心价值观达到留人留心的目的）
12、员工激励管理（介绍优秀企业的短中长期激励方法和手段、30条非经济性的员工激励方法、减少员工流动的20个有效策略）

第五章.现场答疑和案例研讨

人力资源管理成本培训