课程大纲：
互联网时代的体验式营销课程
【课程背景】
服务经济的下一步是走向体验经济，人们会创造越来越多的跟体验有关的经济活动，商家将靠提供体验服务取胜。随着“体验”变成可以销售的经济商品，“体验式消费”的旋风开始席卷全球产业，继“服务经济”之后，“体验式经济”已开始大行其道。
体验式营销包含了品牌与消费者之间的互动、参与和活动，目的在于能够有效直接吸引消费者，邀请并鼓励他们参与品牌倡导的理念，与之共同成长，所以体验式营销最终目的是契合。
通过体验，我们可以有效地把客户和产品联系起来，让客户爱上我们的产品。本课程的主要内容是体验式营销，它教你如何让客户参与到你的销售中，有效地建立和培养客户忠诚度。
【课程收益】
-了解体验式营销矩阵的概念，掌握体验式营销的概念、方法
-掌握针对行业产品购买客户心理的沟通和销售技巧，提高行业产品业务营销成交率；
-熟悉利用产品和活动及店面广告效果推广促进行业务发展。
-理解体验式营销对行业体验产品推广的价值
-在角色扮演中正确使用行业产品体验式销售技巧，通过引起客户兴趣、产品演示和介绍、解决客户疑问、促进成交四步骤完成行业产品营销
【课程对象】销售、市场营销和用户运营方向的主管、经理、总监、常务副总经理、总裁助理等中高阶管理人员
【课程大纲】
一、体验式经济
1、什么是体验式营销？
-案例分析：不同行业的体验营销成效
-战略体验模块和体验矩阵模型
2、 体验式营销具有哪些优点？
-直观性
-互动性
-心智占据
-口碑效应
3、 哪些行业适合体验式营销？
案例：作业帮、vipkid、蔚来汽车、奔驰汽车4s店等
二、如何设置体验产品？
1、体验产品体系化建设
-创造美好体验
-构建惊喜矩阵
-由低低成本到高投入
2、体验产品如何定价？
-0元
-低价
案例：新东方、vipkid、蔚来汽车、奔驰汽车4s店等
三、体验式营销的完整链路设置
1、前端链路：从流量到体验成单
-流量分层
-用户分层
-体验产品和活动分层
4、 外部链路：从体验用户到正价用户
-转正价节点
-转正价促销手段
-转正价最关键因素：超预期的服务
4、营销管理：管理者需要关注哪些关键指标？
案例：作业帮体验课服务体系设置、慧算账体验销售的销售转化全链路
四、体验式营销如何避坑？
1、体验式营销常见大坑剖析
-没流量？
-没人体验？
-没有转化？
-成本击穿？
2、有坑有解法
-案例：教育行业、医美行业、现金贷行业、
五、演示辅导与现场试用
互联网时代的体验式营销课程
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