课程大纲：

打造营销团队的课程

【课程背景】
1.对企业和个人而言，取得成功的因素15%靠的是专业技能与核心竞争力，85%是凭借高超的沟通技能和狼性团队作战能力；
2.海尔CEO张瑞敏说：“在中国，一个企业要想成功，第一是要靠关系，第二是要靠关系，第三还是要靠关系。”精通并把控中国市场特点才能决胜获利。

【课程收益】
1、坚定团队的信念并积极行动
2、增强团队凝聚力和沟通能力
3、明确事业目标并懂得时时激励
4、全力冲刺，面对挑战,永不放弃

【课程对象】
企业中高管、营销管理者、营销骨干

【课程设计】
1、本课至少需用时二天，共12小时。
2、本课集主讲人20年实战之功力，充分与学员分享典型案例，强调简单实用。
3、本课运用理论讲授、角色扮演、小组讨论、场景模拟、益智互动等培训形式。
4、本课采用《2187团队品牌积分榜》这一先进的教学模式，让学员创意队名、设计队训、集体PK。对获胜的团队实行即时奖励，创造良好的学习氛围。快乐中学习，精通时应用。

【课程大纲】
模块一：高效狼性营销团队的特质
1、超级思考力
2、超级行动力
3、超级表达力
4、超级领导力
5、超级合作力
模块二：高效狼性营销团队的作战模型
1、做正确的事思考力
2、把事情做正确执行力
3、修炼建立陌生关系自信力
4、发现和满足客户需求理解力
5、让客户说“是”影响力
6、持续的愉悦服务取悦力
7、让我们和客户走得更近沟通力
8、让客户心随我动应变力
模块三：高效狼性团队领导要做的七件事
1、了解你的组织和员工
2、坚持以事实为基础、
3、树立明确的目标和实现目标的先后顺序
4、及时跟进
5、对执行者进行奖励
6、提高员工的能力和素质
7、了解你自己
模块四：高效狼性团队部属的素质修炼
1、自动、自觉；2、注意细节；3、为人诚信、负责
4、善于分析、判断、应变；5、乐于学习、求知；
6、具有创意；7、韧性对工作投入；
8、人际关系（团队精神）良好；9、求胜欲望强烈
模块五：高效狼性团队的关系制胜法则
1、在关系中间找关系
2、维系人脉关系的8大要点
3、找个“贵人”好办事
4、先打通“关键人物”身边的人
5、结交“关键人物”的4个注意事项
6、让自己成为*的人
7、帮客户成功就是自己成功
模块六：高效狼性营销团队的客户价值
1、情感维系的大客户策略
2、五缘文化的多点利益引爆
3、合作共赢的优势互补法则
4、客户关系营销管理（CRM）
5、构建客户忠诚模式及应用
6、营销增值是企业的永动机
备注:以上大纲仅供参考,实际授课根据培训需求适当调整

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